搭建平台

实现文明实践数字赋能

整合资源抓统筹。

作为城市大脑的诞生地，我市做优、做强新时代文明实践数字服务平台，高效赋能文明城市建设、现代化城市治理，实现了文明实践数字化、便捷化、具体化、日常化，打通了宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。

下午4点，半山路与石桥路交叉口，拱墅区半山街道田园社区的文明交通劝导志愿者们穿着红马甲，正在协助交警开展电动车专项整治行动。“6月上旬，我们在‘文明帮帮码’上招募30余名志愿者，1小时不到就招满了，方便又高效。”活动发起人倪晨成说。

去年，我市以拱墅区为试点，以人人参与文明实践为建设目标，以数字赋能推进文明实践的深化拓展，创新推出全国首个区域新时代文明实践中心数字服务平台——“文明帮帮码”。该平台基于支付宝生态链，市民通过支付宝可便捷、实名认证成为文明实践志愿者，根据文明服务时长生成三色荣誉文明码，精准对接供给需求，建立点单、派单、评单闭环，并赋予志愿者购买保险、兑换积分、领取福利等权益，建立了以党员干部为核心、以基层群众为主体、各方人员共同参与的志愿服务队伍，实现“处处讲文明，随手做志愿”。

本月，西湖区全力打造的新时代文明实践智慧管理平台——“文明大脑”也即将上线。该平台借鉴了杭州城市大脑，创新应用大数据、人工智能等技术，开发了全区文明实践电子地图，文化、教育、体育、科普、医疗、志愿服务等6大类活动阵地和辖区内所有文明实践活动全部上图，提供可视化服务；构建理论宣讲、文化服务、教育服务、体育健身、科技科普、医疗健康、文明创建、志愿服务8大平台，提高服务效率和质量；建立“资源数据库”“群众需求数据库”“志愿者数据库”和“西湖区文明实践驾驶舱”，通过AI算法，合理匹配群众需求、活动时间、开展场地、志愿者招募对象等信息。

营造氛围

推动文明实践全民参与

服务大局显担当。

文明实践最终目的是“宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众”，在试点工作中，我市始终坚持围绕中心、服务大局，发挥好新时代文明实践的“集结地、政治部、服务站”作用。

桐庐县梅林社区居民吴慧自从拿到垃圾分类示范户“身份牌”后，就经常在社区开展志愿者活动，不仅自身做好垃圾分类，而且经常给小区其他居民讲述垃圾分类知识，“自己的小区自己管，这场攻坚仗一定要打赢。”

近两年来，随着新时代文明实践中心建设的不断深入，桐庐志愿者人数日益增长，平均每4个桐庐人中，就有一名志愿者。志愿者成为了推动垃圾分类从“政府事”变成“全民事”的关键力量。

放眼大杭州，文明实践志愿服务品牌全面开花，富阳区“8+5”特色志愿团队，西湖区“志·汇”益商联盟，拱墅区“新时代文明实践志愿服务街区”等，正围绕“垃圾分类”“公筷公勺”“文明出行”等重点工作，让文明元素贯穿始终，提高了新时代文明实践影响力，推动文明实践全民参与的良好氛围。

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