掌上办事，掌上办公，畅享指尖便利

“浙里办”作为浙江“掌上办事”总平台，已汇聚500余项掌上便民服务应用，包括出生、就学、就医、养老等群众关注的操心事、烦心事，也包含企业商事登记、投资审批、清算注销等高频事项，都可一站式办理。截至2020年4月底，353项民生事项已实现凭一张身份证即可“一证通办”。

“掌上办公”平台“浙政钉”目前已经覆盖省市县乡村网格6个层级，接入组织数32万个，激活工作人员134万人，建立各类工作群40万个，集成各类协同办公应用1531个，成为深化机关内部“最多跑一次”改革，促进跨部门、跨层级高效协同的“硬核”工具，有力推动群众和企业办事从“找部门”向“找政府”转变。

精密智控，实现“两手硬、两战赢”

面对突如其来的新冠疫情，浙江充分发挥政府数字化转型的体系化优势，以整体智治理念为指引，建立“一库一码一图一指数”精密智控机制，助力疫情防控和复工复产“两手硬，两战赢”。

1月27日，浙里办第一时间上线“疫情防控公共服务管理平台”，开通互联网医院新冠肺炎通道，为群众提供健康宣教、网上智能问诊、心理健康服务等疫情防控便民服务。

全国首创“健康码”，2月14日在浙里办上线，实现全省全覆盖。通过推行“健康码”有效实现管住重点人、放开健康人。截至目前，全省“健康码”发码总量已超过1亿，覆盖全省的常住人口和流动人口，为全省疫情防控和经济社会发展提供强大助力。

积极推进“健康码”跨省互认互通，2月20日浙江率先实现健康码系统与国家一体化在线政务服务平台对接，有效保障跨省人员流通。随着境外疫情输入防控需要，浙里办率先推出了“健康码”国际版。

助力小微企业和个体工商户共克时艰，在“浙里办”开辟“复工复产专区”，上线“小微企业和个体工商户服务专栏”。构建“浙里亲清”新型政商服务专区，全面集成涉企服务，以“直通车”方式为企业提供主动服务，实现惠企政策一键兑现。

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