都市快报

今天是全国助残日，都市快报开通“民意直通车·助残专列”，我们将关注残疾人生活就业康复等问题。第一个聚焦的是残疾人的出行问题。

无障碍环境建设，是城市文明的重要体现。尤其对于杭州来说，杭州2022年亚残运会将在这里举行。杭州的无障碍环境建设得怎么样，社会各界更加关注。

近日，我们跟随市区两级人大代表、相关领域专家和残疾人代表，走进杭州大街小巷、公园广场、地铁公交、场馆……了解杭州的无障碍环境建设情况。如果你发现身边有无障碍环境建设短板，也欢迎告知我们。

一位坐在轮椅上的老人要下车，陪同人员像是女儿，面对高高的公交车门踏板，她试了好几次，都没能让轮椅落地。两名乘客急忙上来帮忙，加上公交车司机，三人平稳地将老人和轮椅抬下车……

这是前不久我在30路公交车西桥站看到的一幕。这一幕让人很感动，也不禁让人反思。

无障碍设施设备，在更大范围上属于无障碍环境（一个允许所有人自由安全地行动和使用的理想环境）。杭州无障碍环境建设情况怎么样？

日前，市人大常委会开展无障碍环境建设集中视察，市区两级人大30多位人大代表和相关领域专家，分成三组，分赴上城区、西湖区、滨江区、萧山区、江干区和下城区，用一天时间开展专项视察，并召开专题调研座谈会，讨论研究杭州无障碍环境建设。

无障碍设施做得好 会给残疾人“家的感觉”

上城区残联肢残人协会会长老张，性格爽朗，爱交朋友，经常坐着电动轮椅出行。对于无障碍通行，老张的体会最深。周四中午，我和无障碍环境建设专家、浙江大学建筑设计研究院无障碍研究所顾问方舟一起，跟着老张来到采荷街道江汀社区（省级无障碍社区）。

第一站是社区老年食堂。食堂前面有一道坡度不大的斜坡，老张顺利通过。老张笑呵呵地说：“只要有斜坡，我哪里都能走。”食堂里有一张方便残疾人就餐的桌子，桌子和椅子的边缘都是圆的，这是为了防止老人或者残疾人撞伤。

食堂隔壁的无障碍卫生间，门口改装过，老张的轮椅可以直接开进去。卫生间里扶手、智能马桶盖、触手可及的报警器一应俱全。老张在洗手台前试了一下，不高不矮，刚刚好。洗手台上的水龙头把手，大概有20厘米长，方舟介绍说，这样的把手，即使缺少手掌的人，用胳膊推一下，也可以使用。

离开老年食堂，我们沿着水彬大道走，旁边有无障碍坡道标识。方舟推着老张顺着坡道走，很快就进入颐童园和爷爷奶奶花房区块，这里的每张休息椅旁边，都设置了轮椅停放点。对面的颐康苑和颐养苑，也有明显的无障碍坡道标识，不锈钢扶手设高低两档。“高的，给正常人用；低的，给使用轮椅的人用。高度设置得非常合理。”方舟说。

老张开着电动轮椅进了颐养苑，这里可以为老年人提供日托或短托服务。这里的无障碍浴室清爽明亮，长长的扶手、助浴器、防滑垫，设置齐全。从颐养苑出来，我们注意到门前的窨井盖，都是长方形的铁盖，表面比较光滑，上面有几个小小圆圈以供流水。方舟说，这样的设置，不容易卡住轮椅的轮子。

听说社区停车场有无障碍停车位，平时也会开车外出的老张很兴奋，一定要去看看。两个无障碍停车位，位置非常显眼，旁边还留出了1.2米的空地，方便轮椅上下。“这个设置太好了。”老张说，“有一次我开车去超市购物，出来时我的车旁边停了车，结果我都上不了车，只好打电话叫儿子来，把我抱上车。”

从停车场出来，我们绕到社区医院，轮椅可以直接推进去。矮矮的取药台，坐在轮椅上也可以轻松取到药，还能签字，非常人性化。

在江汀社区里转了一圈，老张非常满意：“不需要别人帮助，自己就能完成，这才叫‘无障碍’，这个社区有家的感觉。”方舟也肯定地说：“这个社区因地制宜，无障碍设施方面做得很不错，一个老小区能改成这样，非常不容易。”

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