4月3日起开启第二阶段

符合条件的商家可以报名参与

为对抗疫情的冲击，杭州正在努力提振消费促活经济。3月27日起，杭州会陆续向全体在杭人员发放16.8亿元消费券。

消费券作为促进服务业数字化升级的新方式，能推动多种业态消费需求分阶段释放，有效带动多种业态的全面复苏，推动市场回暖和消费回归，助推企业全面恢复正常生产经营。

本轮消费券，政府发放额度为5亿元，其中1500万元用于困难群众的消费补助，剩余4.85亿元用于电子消费券发放，消费券活动周期为3月27日至5月31日。同时，商家匹配优惠额度11.8亿元左右，预计消费券实际总额将达16.8亿元。

现在正处于活动第一阶段，4月3日起开启第二阶段。参与第二期活动的商家为杭州行政区划内符合条件的餐饮企业和购物商家（场所），需经报名程序，并满足以下条件：

一、纳税(注册)在杭州、有线下实体店的商家（企业和个体工商户)；

二、符合条件的商家申请参加活动时，需在格式合同上承诺。合同内容包括纳税地在杭州、保证商品质量、无虚假宣传和变相加价行为、制订优惠让利方案等，违约将被列入不诚信名单，退回政府补贴。

大家很关注的8个问题 市商务局和支付宝回复了

在实际使用过程中，市民也提了一些疑问。为此，我们请教了杭州市商务局和支付宝，回答了大家比较关注的几个问题。

1 消费券有使用期限吗？

消费券有效期自领取成功起7天内有效，超时未使用则自动过期，过期时间以券面展示时间为准，过期不补发。

2 消费券可以在哪些地方使用？

活动第一期只要在杭州实体门店实际消费满40元，就可使用消费券，具体以付款时提示“杭州消费券”为准。

3 每天最多可以使用几张券？

同一用户在同一商家每天最多可核销2张消费券。

4 能否与第三方平台提供的优惠同享？

消费券可以与大众点评、美团等第三方平台提供的优惠同享。

比如小张在餐厅消费了140元，他在大众点评购买了一张“90抵100”的券，剩下还需要支付40元，这40元就可以用杭州消费券。但是如果小张在餐厅消费了120元，他在大众点评购买了“90抵100”的券后，只剩下20元需要用支付宝付款，不满40元，就无法使用杭州消费券。

5 付款时，如果商家没有支付宝扫码设备，只能顾客扫店里的二维码付款，那能使用消费券吗？

主要分两种情况：一、若收款方二维码为企业（商家）账号，可以使用消费券，扫码后自动使用。二、若收款方二维码为个人（非认证商家）账号，则转账时不能使用消费券。

6 同一笔订单，能否同时使用多个用户的消费券？

需与商家商量，若商家同意拆单，把一笔订单拆成多单操作，那可以用多部手机的消费券来抵扣。

7 我用券成交了一笔订单，但后来退单了，这张券是不是就作废了？

在有效期内使用券的订单发生全额退款时，券可再次使用，退款后的券有效期不变；如超出有效期或有效期内订单部分退款，券无法再使用。

8 我的券可以借给别人用吗？

券不可提现，不可转赠、转让他人。不可为他人付款，不可售卖。

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