都市快报 前天晚上，杭州人的朋友圈被这条信息刷屏了：杭州将向全体在杭人员发放消费券，总额16.8亿元！

昨天上午8点，第一期消费券开始发放，大家纷纷上线“拼手速”。

领完消费券，使用起来到底顺不顺畅？有没有哪些需要注意的问题？

昨天，快报记者跟很多市民朋友一样，一早设好了闹钟领券，兵分5路去超市、水果店、加油站等各种场所体验，甚至连补牙、交房租都体验了一遍。

同时，我们也对网友的疑问进行了梳理，结合在体验中遇到的疑问，采访了相关部门。

价值85元的水果

用65元钱就抱回家啦

昨天早上闹钟准时响起，8点到了！

支付宝“杭州消费券活动”页面跳出5张10元的通用券，记者立即点击“领取”按钮，滴答1秒，领取成功。

也有第一次没领到的同事，看到的页面是“活动太火爆，请稍后再试”。

个别网友锲而不舍，一直刷新，差不多隔了半分钟，发现又有一波券“涌出”。打听了一番，有人在8点领到了券，也有人在后续的不同时段领取成功。

领到了券，大家的钱包开始蠢蠢欲动。我们兵分几路，第一时间投入了“消费大军”。

8：20，“1号小分队”在下城区永丰路的鲜丰水果店，买了一个4.2斤的台湾凤梨，总价41.16元，刚好达到门槛。用支付宝扫描店内二维码，自动抵扣了一张消费券，实际只花了31.16元。

店员笑着说：“相当于你用7.4元/斤的价格，就买到了这个台湾凤梨，很划算啦！”

后面排队的阿姨见状，立即现场领券，轮到她付款时，总价显示为85元。

“阿姨，要不我给您拆成两单吧，那您就可以用两张券了。”在店员的“贴心安排”下，阿姨最后用掉了2张消费券，节省了20块钱。

8：30，“2号小分队”抵达世纪联华庆春店。店里蛮有人气，很多人在买早上的新鲜菜。

小分队买了两大包纸，一共41.8元，正好用掉一张券。

超市收银台前的电子屏一直滚动播放“杭州消费券活动”的宣传资料，不少顾客看到后，打开了支付宝领券。

第一期发放的消费券，采取分时分批发放，一批发完后，在没有“补货”时，就会跳出相应的提示。此外，根据“杭州电子消费券申领和使用须知”，活动第一期发放200万个卡包（消费券Ⅰ卡包），先到先得，领完为止。

补牙、加油

也都支持杭州消费券

如果你认为消费券只能买实体商品，那就低估它啦！小伙伴们亲测，连加油、补牙、交房租等都可以使用！

昨天上午，“3号小分队”在中石化建国北路加油站用掉2张券。加油站工作人员说：“不少车主要求拆单，一次用2张券，这个好办。除了加油，消费券还能用于在易捷店购买商品，还可以叠加店内其他优惠。”

据中石化和中石油杭州公司相关负责人介绍，杭州消费券目前在两家公司杭州地区的全部自营加油站都可使用，加油、购物、为加油卡充值都能用。

另一边，读者王小姐发了条朋友圈：“万万没想到，第一张杭州消费券献给了牙科诊所。”

王小姐说，一大早，她去牙科补牙，刷完医保，她一瞧，嚯，减掉了10块钱。“我都没想到这种情况可以用消费券，惊喜来得太突然！”

昨天交房租的小凌也享受到了这份惊喜，她扫描了租住公寓的支付宝二维码，跟往常一样输入金额3000元后，发现杭州消费券自动使用了一张，实际付了2990元。

要注意的是，小凌转账的公寓是支付宝企业账户，所以能使用消费券。如果转账给支付宝个人用户（比如你的房东、家人、朋友），那就不能使用消费券啦。

4月3日起开启第二阶段

符合条件的商家可以报名参与

为对抗疫情的冲击，杭州正在努力提振消费促活经济。3月27日起，杭州会陆续向全体在杭人员发放16.8亿元消费券。

消费券作为促进服务业数字化升级的新方式，能推动多种业态消费需求分阶段释放，有效带动多种业态的全面复苏，推动市场回暖和消费回归，助推企业全面恢复正常生产经营。

本轮消费券，政府发放额度为5亿元，其中1500万元用于困难群众的消费补助，剩余4.85亿元用于电子消费券发放，消费券活动周期为3月27日至5月31日。同时，商家匹配优惠额度11.8亿元左右，预计消费券实际总额将达16.8亿元。

现在正处于活动第一阶段，4月3日起开启第二阶段。参与第二期活动的商家为杭州行政区划内符合条件的餐饮企业和购物商家（场所），需经报名程序，并满足以下条件：

一、纳税(注册)在杭州、有线下实体店的商家（企业和个体工商户)；

二、符合条件的商家申请参加活动时，需在格式合同上承诺。合同内容包括纳税地在杭州、保证商品质量、无虚假宣传和变相加价行为、制订优惠让利方案等，违约将被列入不诚信名单，退回政府补贴。

大家很关注的8个问题 市商务局和支付宝回复了

在实际使用过程中，市民也提了一些疑问。为此，我们请教了杭州市商务局和支付宝，回答了大家比较关注的几个问题。

1 消费券有使用期限吗？

消费券有效期自领取成功起7天内有效，超时未使用则自动过期，过期时间以券面展示时间为准，过期不补发。

2 消费券可以在哪些地方使用？

活动第一期只要在杭州实体门店实际消费满40元，就可使用消费券，具体以付款时提示“杭州消费券”为准。

3 每天最多可以使用几张券？

同一用户在同一商家每天最多可核销2张消费券。

4 能否与第三方平台提供的优惠同享？

消费券可以与大众点评、美团等第三方平台提供的优惠同享。

比如小张在餐厅消费了140元，他在大众点评购买了一张“90抵100”的券，剩下还需要支付40元，这40元就可以用杭州消费券。但是如果小张在餐厅消费了120元，他在大众点评购买了“90抵100”的券后，只剩下20元需要用支付宝付款，不满40元，就无法使用杭州消费券。

5 付款时，如果商家没有支付宝扫码设备，只能顾客扫店里的二维码付款，那能使用消费券吗？

主要分两种情况：一、若收款方二维码为企业（商家）账号，可以使用消费券，扫码后自动使用。二、若收款方二维码为个人（非认证商家）账号，则转账时不能使用消费券。

6 同一笔订单，能否同时使用多个用户的消费券？

需与商家商量，若商家同意拆单，把一笔订单拆成多单操作，那可以用多部手机的消费券来抵扣。

7 我用券成交了一笔订单，但后来退单了，这张券是不是就作废了？

在有效期内使用券的订单发生全额退款时，券可再次使用，退款后的券有效期不变；如超出有效期或有效期内订单部分退款，券无法再使用。

8 我的券可以借给别人用吗？

券不可提现，不可转赠、转让他人。不可为他人付款，不可售卖。