杭州姑娘沈洁收到加航取消航班的邮件

一边继续改签

一边顺便去南美国家旅行

杭州姑娘沈洁和朋友1月17日从上海出发，乘坐加拿大航空在温哥华转机后，到达墨西哥城开始游玩。“我们是通过代理买的加航机票，原计划要在2月7日凌晨，从墨西哥转温哥华回上海。但是前几天，在新闻上看到加航取消往返中国的航班，当时有点吃惊。”

沈洁说也有朋友是从杭州出发只玩加拿大一地的，原本计划昨天返程。这位朋友直接通过加航买票，系统出票的票号为014开头，因此在机场柜台顺利改签成了国航班机，准备今天从温哥华飞北京，再飞杭州。

沈洁她们则是通过代理GOTOGATE（境外廉价旅行代理平台）出的票，票号不是014开头，无法直接在机场柜台办理改签手续。“我昨天收到的邮件是加航直接发的，但怎么处理没有写明，现在还不知道后续要怎么办。航司的电话一直打不通，墨西哥这边的工作效率可能比较慢，只有再等等看了。”

幸好，沈洁的工作比较自由，她打算接下来顺便去南美国家旅行。不过，同行的朋友由于工作关系必须回到上海。“好在墨西哥签证问题不大，用美签就可以免签入境180天，签证都没问题。就是现在加航直接把墨西哥飞加拿大的那段机票也取消了，有点惆怅。”

去年春节看《流浪地球》没想到今年就有了现实版

杭州的周先生和邻居两户人家共7人，1月21日顺利飞到吉隆坡旅游，原计划1月27日也就是正月初三返回杭州。当时订的返程航班是南航，由吉隆坡经停广州飞杭州。然而，还没到除夕，南航就发了短信，通知周先生航班要推迟时间，具体时间待定。

两家人觉得事态发生了变化，连忙取消原定航班，改订同一天亚航航班，由吉隆坡先飞往柬埔寨西努哈克，在那里玩几天，再从西努哈克飞杭州。没想到，回来前一天，亚航通知他，柬埔寨取消了2月飞往中国的航班。

周先生只好一边找机票，一边修改行程。他发现，机票不好找，很多飞国内的航班，不是取消，就是满票，有的还注明要根据中国疫情发展调整。他好不容易订到了2月4日国泰航空，先飞香港，逗留大约5小时再飞杭州。

昨天，周先生收到国泰航空的通知，由于香港发布针对内地访港游客的临时管制措施，航班有可能会调整。也就是说，周先生两家人的回程又要面临很大的不确定性。这几天，周先生他们继续在马来西亚旅游，想去新加坡，但不太敢去。即使待在马来西亚，他也有些担心，当地已确诊多个新冠肺炎病例。N95口罩在当地属于管制物资，目前的售价折合人民币大约10元一个，不算贵，但买不到。

当地人告诉他，很多中国旅游团春节期间取消了行程，所以现在游客不多。虽然旅游体验更好，但周先生无心看风景，一路上刷手机看疫情，留意航班信息，前天晚上，他也睡不着，一直关注世界卫生组织的消息。

昨天，周先生看到有消息说，国内准备包机接回滞留在海外的湖北游客，既期待又担心。期待的是也许有可能会把他们捎带上，担心的是会不会被一起送往武汉。“去年春节看了《流浪地球》，没想到今年春节就真的流浪地球了”。

已辗转回到杭州的他们说：

“理解境外航司取消航班，理性对待”

部分杭州旅客暂时滞留境外的消息，昨天傍晚在都市快报官微发布后，不少网友也说起了自己类似的境遇。

“petiteLin”向快报反映：前天被法航取消了从荷兰阿姆斯特丹直飞杭州的航班，继而改签经香港转机的航班，但还是再次被取消；终于在昨天，几经波折后，被安排上了从巴黎飞首尔转机，再回杭州的航班。

另外，网友“STEVEN”说自己这次运气还算好，前天乘坐法国航空从马德里飞到巴黎，再坐东方航空巴黎飞回上海，昨天已回到杭州，一路都算顺利。“在机场里遇到一个同胞要回南京，已经滞留2天。其实，境外航司取消也可以理解，毕竟也是为了机组的安全和本国民众考虑。希望滞留在外的同胞注意安全，也不要过于焦躁，理性对待，祝早日归来！”

2月已有4000余出入境航班取消 业内人士建议旅客中转回国

据飞常准数据统计，1月31日，30家中国内地航空公司共计划执行1705个中国国际航班，其中25家航空公司共取消176个中国国际航班。1月31日，120家国际航司计划执行1838个中国国际航班，其中28家航空公司共取消72个中国国际航班。

另据去哪儿网系统监测的数据显示，2月份已累计取消或暂停销售出入境航班4000余班（含往返），占比超过所有出入境航班总数的15%。其中，国内航司取消2200余班，境外航司取消1900余班。新加坡、泰国、柬埔寨三个国家的航班减少班次最多。英国航空、汉莎航空、法国航空、加拿大航空、瑞士航空等境外航司暂停往返内地的航班。

与此同时，据国家移民管理局消息，各国也相继调整了有关中国居民的签证政策。比如，菲律宾自1月28日起暂停向中国公民签发落地签证；哈萨克斯坦暂停中国公民72小时过境免签证策；马来西亚暂时拒绝持中国护照且签发地或出生地为“湖北”的人员入境；新加坡暂停所有在过去14天内到访过湖北的中国公民，以及持有湖北省签发护照的中国公民入境或转机；日本、韩国、越南、英国等国家要求中国公民须填写并提交健康状况申请表。

此外，快报记者从杭州旅行社方面获悉，目前，省中旅、浙江光大星辰、浙江外海星空等旅行社没有团队在外滞留。另有个别团队受影响的，目前均在处理当中。快报将持续关注，有进一步消息会第一时间告诉大家，敬请留意。

对于滞留在海外的中国游客，去哪儿网副总裁兰翔建议，可优先选择国内航司航班回国，或经东京、迪拜等没有签证政策变化的地区进行中转。此外，中转旅客出发前需注意各国过境签的相关政策要求，以免造成出行不便。

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