2020年 下城区要为民办这些实事
杭州网 发布时间：2020-01-20 06:17
类似于理财顾问的“养老服务顾问”来啦
专业社工上门介绍养老资源，为老人定制服务清单
近两年，杭州的养老环境越来越好了，相应的政策也越来越完善，但老年人获取消息却不一定灵通。
自从去年11月13日正式开业一来，朝晖街道居家养老服务照料中心的电话总是忙个不停。大家问得最多的是餐饮问题，比如“什么时段可以打饭”“一素一荤多少钱”“都有哪些菜”等。此外，也有人不清楚照料中心的日托内容，专程跑过来看一眼。
朝晖街道居家养老服务照料中心建在朝晖二区，小区里共有4766户居民。人多，消息传得还算快，所以照料中心在试营业期间，采取的宣传方式是“口碑传播”。
“当时我们分批发了体验票，拿到票的居民可以先来试吃，回去左邻右舍一交谈，就传开了。”朝晖街道居家养老服务照料中心执行主任郑浩说。
每个月，照料中心还有一天免费理发日，会提前在社区宣传栏上告知。即使这样，也有很多人因为后知后觉，迟迟才享受到福利。
翻开今年下城区的政府工作报告，能看到这样一句话：试行“养老服务顾问”模式，为困难、高龄、独居老年人提供精准化、专业化服务。
“养老服务顾问”的出现，正是为了解决养老服务供需方信息不对称的问题。“政府提供多样化的养老资源，例如老年食堂、日间照料中心、康复医院等，但老年人不一定清楚里头有什么，也不一定知道自己能享受到怎样的服务。”下城区养老服务中心主任金骏说，“为此，我们将派遣专业的社工，上门为老年人介绍最新的养老资源及政策，并根据每家每户的情况，为老年人列一个清单，供他们参考。”
用金骏的话来说，“养老服务顾问”就像是养老服务领域的“理财顾问”。
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2020年
下城区十件民生实事
1.完成12个安置房项目地下部分的工程建设。
2.开工3所校园，竣工4所校园，改造2所校园；实现公办中小学校、幼儿园空调加装和教室照明改造全覆盖。
3.完成50个老旧小区综合改造提升工程，改造7条美丽小巷。
4.完成60台既有住宅电梯加装。
5.完成15个小区的二次供水设施改造。
6.打造2家街道级综合为老服务中心；为100户困难老年人、重度残疾人家庭提供住房适老化改造或无障碍设施设备改造。
7.提升改造3家街道级社区卫生服务中心和4家社区卫生服务站。
8.按标准建设20个社区文化家园。
9.在32个社区实行“小区管家”服务，实现无物业老旧小区“小区管家”服务全覆盖。
10.创建5个省级垃圾分类示范小区、8个市级垃圾分类达标街道和20个市级垃圾分类示范小区。
来源：都市快报 作者：记者 凌姝文 通讯员 柳景春 郑佳 编辑：吴阳杰
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