而在科室设置上，中心内设有治疗室、谈话室（评估室）、沐浴室、关怀室和日常活动场所等功能区域。其中，特别装修过的关怀室，布局以暖色调为主，整体细节彰显人性关怀，采用了芳香疗法、音乐疗法等举措为患者营造安静、舒适的病区环境。

此外，拱墅和睦老人公寓建立了一套规范的安宁疗护标准。“并不是所有意愿入住的病人都能被接收，我们会对其先进行KPS（卡氏）评分，功能状态评分标准低于50分的，我们才会和家属签署入住协议。” 周丽敏强调。

95岁的施奶奶入住和睦老年公寓多年，听说安宁疗护后就自愿报名入住，她说希望自己能体面离开。安宁疗护中心的工作人员了解过施奶奶的想法后，依照流程对其评估病情，包括KPS评分、疼痛评分。当身体状态评估达到入住标准，工作人员还要对其家属进行沟通交流，签署入住协议后施奶奶这才搬入“新家”。

安宁疗护的运营压力不小

社会力量的参与让其更显温暖

拱墅区安宁疗护中心的成立，在患者中推行安宁疗护，是医学的价值取向和社会文明的进步，也是拱墅区在迈入新年里的又一个重要的民生举措。

据统计，一个人一生中70%至80%的医疗费用用在了他生命末期的抢救中。因此，从长远来看，安宁疗护可以避免过度医疗，既可以提升患者的生活质量，也可以节省医疗资源，降低医疗费用。

而对运营机构而言，周丽敏直言，运营压力始终存在。安宁疗护中心的床位费全免，只收取相应的护理费。目前安宁疗护服务支付方式主要来自医保支付。安宁疗护收费按基层医疗机构住院的医保支付标准执行，平均一个病人一次住院周期所花费用在6000元左右，超过部分一方面由医保中心承担，其余就需要基层医疗机构自己承担。

“我们目睹了很多老人经历过各种创伤性抢救后痛苦离世，因此，我们建设安宁疗护中心的初衷就是维持患者生活质量，协助患者安详离世。如果到了医保支付限额，我们就让患者回家，这就违背了建设安宁疗护病区的初衷。”周丽敏说。

来自慈善组织、社会力量的积极参与和帮助，为中心减轻了一部分负担。在揭牌仪式上，杭州市老龄事业发展基金会为了支持拱墅区安宁疗护试点的4家老年机构，捐赠80张护理床和100条毛毯，在这冬日里为患者再添一份温暖的人文关怀。 

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