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杭州网  发布时间:2019-11-29 08:11   

这些号码暂时不能携号转网

根据三大运营商公布的携号转网服务细则,下面这些号码现阶段不支持携号转网:

①卫星移动业务号码:网号为1349、174等号码;

②移动通信转售号码:网号为170、171、162、165、167等号码;

③物联网号码:物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064号段等)号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码;

④其他不符合国家政策规定的情况。

办理携号转网遇下列情况可投诉

根据工信部印发的《携号转网服务管理规定》,对电信企业做了限制,明确不得有下列9种行为:

(滑动查看全部内容)

(一) 无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务;

(二) 用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择;

(三) 擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网;

(四) 采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量;

(五) 在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传,提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案名称等;编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息,隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户,诋毁其他电信业务经营者;

(六) 为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案;

(七) 利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式,妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行;

(八) 用户退网后继续占用该携入号码;

(九) 其他违规行为。

来源:杭州发布  作者:资料/中国移动杭州分公司、中国联通杭州分公司、中国电信杭州分公司、新华社、人民日报、人民网  编辑:张翟
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用户号码保持不变,符合条件可自由选择移动、联通、电信等运营商。现阶段该服务不包含物联网用户号码、卫星移动用户号码和移动通信转售用户号码。第一步查询是否满足携转条件电信用户使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10001移动用户使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10086联通用户使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10010第二步如果满足携转条件可申请授权码电信用户使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10001移动用户使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10086联通用户使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10010第三步营业厅办理收到授权码后,带着与携出方登记的身份信息一致的有效证件与申请携转号码相对应的有效移动电话卡到携入方运营商出示有效的授权码办理携入。