意外走红的“女巡警”背后是一张守护西湖的保障网

杭州日报 记者 钟玮 通讯员 张丹 赵丹

“今天，在西湖边遇到了正在巡逻的西湖女警，被帅到了！”国庆期间，西湖景区一名身穿制服的“女巡警”突然在网络上走红，飒爽英姿加上出众的容貌，令不少网友称赞她是“风景里的风景”。

戴江珊，22岁，她的真实身份并非警察，而是西湖景区执法局女子巡逻队队员，同时，她也是西湖景区“西子义警”的一员。9月底，杭州西湖风景名胜区正式启动“西子义警360”融工程，依托各类管理防控平台，统筹公安、消防、交警、行政执法、景区保安、平安巡防、平安志愿者、平安联盟等60支队伍，用“义”织起平安网，为黄金周来景区的游客送上平安保障。

每天早晨8点出发，随队在西湖边巡逻，维护秩序，为游客提供咨询服务，一天下来，戴江珊至少步行15公里。一路上，来自各地的游客时常会邀请戴江珊合影，这让她颇感意外。“累归累，但想到我们实实在在地帮助游客，并获得广大网友的认可，一切都值了。”她说。

国庆长假期间，像戴江珊这样来自不同岗位、年龄各异的“西子义警”分散在西湖景区的各个角落，他们凭着自己的默默付出，成为西湖边一道独特的风景。

家人去旅游 他却守着最火的旅游景区

李亭亭，28岁，陕西人，西湖景区特保队员，也是“西子义警”的一员。屈指一算，他在西湖边巡逻已有10个年头。“国庆黄金周，西湖边的人一年多过一年。”对于景区人流的逐年递增，李亭亭颇有感触。

人家的黄金周，恰是李亭亭的忙碌周。从三公园到四公园的这段路，李亭亭每天要巡逻上百个来回，原因很简单，音乐喷泉就在这一带，游客自然更集中，求助也就更多了。“这些天天热人多，各种各样的求助多得不得了。”李亭亭说，“6天里面，我碰到大人和小孩走散的情况就有七八起。”

10月3日下午，李亭亭正在巡逻，一名女士满身大汗地跑来求助。女士姓曹，一家三口来杭州游玩，她不慎和丈夫、孩子走散了，偏偏还把手机落在了酒店里。李亭亭将手机借给曹女士，可曹女士一连打了20个电话，丈夫始终没有接听。李亭亭一面安抚曹女士，一面另想办法帮她寻找家人。万幸，过了半小时，曹女士终于和丈夫联系上了。原来，一家三口本打算去雷峰塔，不巧被人群冲散了。粗心的丈夫带着孩子，坐上游览车就往雷峰塔方向去了，不知情的曹女士却还在原地慌乱地找人。

虽然曹女士与丈夫约定在四公园碰头，但李亭亭还是不放心，毕竟自己要巡逻，就算曹女士的丈夫跑回来，也无法立即找到曹女士的准确位置。于是，他找到了附近的一名保安，将保安的手机号码要来并发给了曹女士的丈夫，这样一来，找到保安也就能找到曹女士了。

国庆长假本该和家人好好团聚，可李亭亭得守在岗位上，只能目送家人外出旅游，这多少让他有些遗憾。“我自己就在人气最旺的旅游胜地。”李亭亭说，这么一想，心里就平衡了，“能帮走散的游客找回家人，这不是也挺好的吗？”

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