破解“退出难”
智能门禁很有效,但还需要承租人配合
去年8月,杭州市住保房管局曾发布过一次公租房退出数据,根据当时的通告:2017年12月至2018年6月,共有1475人因变更保障形式、租赁期满等原因退出公租房保障。
这组数据至今仍时不时被各个渠道转载,甚至张冠李戴,套用到不同的统计时间段内。
据钱江晚报记者了解,今年上半年的统计数据虽未正式公布,但基本与去年同期持平,还略有提高。
公租房退出机制运行顺畅是好事,这意味着在公租房房源能够更快速地轮转,而房源数量不能快速增加的情况下,轮转速度提高,公租房能够惠及的人数也能增加。
从目前了解到的情况看,原申请人退出的原因主要有四类:购买商品房;不再符合保障条件;变更保障形式;离开杭州。
“这两年因申请变更保障形式而退出的人多起来了,其次是因购房而退出的。”一位保障房业务处室负责人告诉记者,在“变更保障形式”这一注销类型中,放弃实物配租后,可以申请当年的货币补贴,所以比较容易被申请人接受。
总有一些例外,采访中,不止一位工作人员跟记者说起他们碰到的难题,就是退出难。比如原申请人过世,其亲属在不告知管理部门的情况下私自侵占公租房;比如原申请人离开杭州,却迟迟不退租,直到被工作人员在日常巡查中发现;比如原申请人购买了商品房,退租后却坚持不搬离,工作人员反复上门劝导……
虽然有明确规定,对于采取隐瞒事实、提供虚假资料、伪造证明材料等手段,骗取公租房的,自取消其公租房资格之日起5年内,不再具有公租房申请资格。但碰到上述种种“例外”,怎么办呢?除了反复上门劝退,从工作效率上看,智能门禁系统是目前比较行之有效的方式。
目前,杭州已有37个公租房小区、2万余套房源实现了智能化管理,也就是将三级智能门禁卡与住户的租赁期限、租金缴纳情况进行关联,在人性化提醒、梯度退出基础上,加强技术性约束,争取了管理的主动性。“比如在申请人租赁合同到期前3个月,我们会通过短信等形式提醒其办理续审手续。如果续审没有通过,租期到期以后他的门禁卡就会被电脑自动停用,进不了门。”一位工作人员说,这样一来申请人会主动找管理中心,比他们反复联系对方要有效。
当然,即便如此也有极端个例。比如有住户为了逃避智能门禁管理,偷偷更换门锁。“这样的人是极少数,大多数住户还是能主动配合我们工作的。”