第三部分：治安业务部分

1、实现共享的可以免提交材料，对无法共享的材料，是否有更加方便的解决途径？

浙里办的公安事项基本都支持在线上传电子材料，对无法共享的材料，申请人可以上传相关材料的相片或扫描件，经受理部门审核通过后，可以作为有效材料。

2、浙里办如何解决申请人身份核实确认问题？

省公安厅建成“互联网+可信身份认证”项目，就是破解互联网政务中如何证明“我是我”的难题，确保网上身份信息真实、有效、同一性，防止被人冒用在线办理相关事务，有效保障个人的政务信息安全。

3、浙里办公安专区内标注的5星和3星事项有何区别？

5星事项可以实现全流程网上办理，3星事项为材料共享一次性告知，受法律法规限制，申请人还需到公安窗口跑一次。比如身份证、护照办理必须采集相片和指纹信息。公安机关将进一步针对3星事项作优化，不断提升掌上办事的体验感。

4、保安员证核发是否实现“一证通办”？

保安员证核发具有受众面广，申请人数多的特点，2017年我省通过考试发放保安员证达10万人次。为更加方便群众，我省在保安员证核发实现“最多跑一次”的基础上，对需要申请人提供的体检证明、学历证明等材料进行简化，申请人办理时只要依法进行承诺，就可以凭本人有效身份证件予以办理，实现保安员证核发“一证通办”。

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