钱江晚报·小时新闻记者 陈蕾 通讯员 陈谊

144项公安服务今起上线“浙里办”，哪些人可以办，怎么办，小时新闻记者也帮大家打听了。（具体哪144项公安业务请点击这里。）

第一部分：出入境业务看这里

1、哪些人可以在“浙里办”上办理出入境业务？

目前，浙江省普通的常住户籍居民，可以在“浙里办”上进行出入境业务的办理。

2、哪些出入境业务可以在“浙里办”上办理？

目前，在“浙里办”上可以办理的出入境业务包括普通护照、护照加注，往来港澳通行证及签注，往来台湾通行证及签注等29个民生事项。其中全流程办理的有15项，包括护照加注1项，港澳台旅游、探亲等14项再次签注业务。

3、申请人如何在“浙里办”上全流程办理出入境业务？

申请人只要在“浙里办”APP提交申请、网上电子缴费和将实物证件交给快递，等待公安机关审核审批、制证和证件快递寄达即可。

全流程办理针对已持有有效的往来港澳通行证、往来台湾通行证、普通护照的申请人，优势在于可以全天候在网上提交申请，经网上支付、双向速递，实现足不出户办理出入境业务。

4、对于不能全流程办理的出入境业务，“浙里办”上提供了什么服务？

根据相关法律规定，所有的出入境证件的申请都需要申请人本人到现场拍照、按捺指纹、采集签字等，所以在“浙里办”上我们对该类办事事项采取身份核实、罗列材料清单的提醒服务。也就是申请人在业务专区里找到自己的申请业务类型后，通过选择自己的情形类别等，系统后台自动获取相关个人信息，并对获取不到的必要材料进行提示，可以让申请人清楚地了解自己去出入境窗口办理证件时需要提交哪些材料，避免因材料不全而重复跑。

5、“一证通办”以后，是不是意味着办理任何出入境业务申请都只需提交一张有效身份证件？

不是的。对于一些特定人员，如国家工作人员办理出入境业务，按规定除提交一张居民身份证外，还需提交单位人事部门的意见函；对于一些特定的签注类型，如申请探亲、逗留等港澳台签注的，按照港澳台方的要求，除提交一张居民身份证外，还需准备好相关境外材料。

6、如果申请人在“浙里办”上申请的业务已审核通过，但忘记及时在线支付了，是否可以过几天以后再付费？

申请人在“浙里办”上申请业务后，如果收到审核通过和缴费链接的提醒，须在24小时内在线支付，超过24小时的系统后台默认取消该笔业务，数据也将自动归档。申请人若想要继续办理该事项，则需要重新在“浙里办”上申请。

7、申请人是否可以在出入境窗口和“浙里办”上同时申请同一目的地的不同签注种类？

不能。按照业务规范要求申请人不能在出入境窗口和“浙里办”同时办理同一目的地的签注，即申请人已经在出入境窗口申请过往来香港或者澳门一种类型的签注，在该笔签注业务还没有办结前，该申请人无法在“浙里办”上申请往来香港或澳门的其他类型的签注。

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