浙江日报（陈爽）“人们来到城市是为了生活，人们居住在城市是为了生活得更好”。在城市化浪潮主导下，城市正经历着一场场跃变，而居住环境始终是衡量城市生活美好程度的重要标准之一。

“为杭州人民的美好人居梦想努力奋斗。”与城市发展节奏相同步，多年来，杭州住保房管部门将发展房地产市场与健全住房保障相结合，将构建多层次住房供应体系与增强人民群众住房消费能力相结合，品质住宅的保障力度持续增强。

如今，杭州人均住房面积比解放初增长了7倍多，比改革开放初期增长了2倍多，公租房、廉租房、经济适用房……多元供给的杭州特色住房保障体系日益成熟。

截至目前，杭州市公共租赁住房累计保障6.11万户家庭，廉租住房累计保障住房困难家庭约1.73万户；经济适用住房累计惠及约8.5万户家庭，今年上半年，推出公租房房源2000余套，实现房屋网签备案“全程网办”和“零次跑”……杭州市民“越住越宽敞、越住越美好、越住越舒心”的人居理想变为了现实。

社区文化折射着一座城市的精神品质，住房体系的深刻演化也给社区文化带来了新气象。在新的发展阶段，如何发挥好公租房社区文化新型熟人社会“黏合剂”作用，传递杭州这座文明之城的温情和精气神？

以文化暖人心、聚人情，服务市民安居生活与全面发展。近年来，以党建为引领，杭州市住保办将党员志愿活动与公租房业务工作深度融合，公租房社区文化向公共服务、便民服务、志愿服务、文化服务等领域不断延伸，成为了一朵璀璨的文明之花，装点着市民的日常生活。

多元化服务

赋予生活更多幸福

社区文化的最大魅力在于对人们生活的尊重，在杭州众多公租房社区，以党建为引领的多元服务创新如涓涓细流，不断向人们传递着生活的温情和善意。

近年来，杭州市住保办积极探索构建以党建为引领、统筹推进各项工作的新机制，将党建工作与公租房社区文化建设相结合，将党员志愿活动和公租房业务工作相结合，通过丰富多彩的活动提升服务内涵。

党员志愿者队伍是活跃在服务社区一线的中坚力量，无论是住房交付阶段还是日常社区绿化，志愿者的服务内容在持续扩大、细化。

去年，在河畔水境交付前，住保办党总支以当月主题党员活动日为契机，组织“美丽家园志愿行”党团员志愿服务，开展绿化植树、走家串户打扫卫生等志愿活动；去年七月，在良和雅苑公租房项目正式交付期间，为确保保障家庭分批分期有序入住，市住保办组织党员志愿服务队，与管理中心的工作人员一道顶着酷暑，在良和雅苑入住办理点——城北公租房管理服务中心开展引导、咨询以及手续办理工作，依次完成材料验收、签订入住合同、缴纳租金、人脸信息采集、房间查验、领取门禁卡等流程，用一个多月的贴心服务，换来3300余户保障家庭的如期入住。

对公租房社区而言，让厚重的传统文化融入人们的现代生活，在城市街区里自由生长，是社区文化的重要使命担当。

每逢端午节、中秋节、重阳节等重要传统节日，田园夏意苑公租房小区便被欢乐的氛围笼罩着，社区老人济济一堂，或是观看精彩的文艺演出，或是享受志愿者提供的理发、洗眼镜等志愿服务，“爱在重阳情暖夏意”等传统节日主题活动，为社区居民培养邻里感情、诉说乡情提供了良好载体。如今，像田园夏意苑公租房小区一样，传统节日活动已成为杭州公租房社区的标配。

急群众所急，想群众所想。主动走访慰问公租房小区的老党员代表和困难群众，倾听心声和建议，并及时解决他们的实际困难，是杭州市住房保障部门的工作常态；从益智亲子到关爱老人的义诊活动，从组织青年联谊到银行业务咨询，多元化、广覆盖的服务，早已成为杭州公租房社区文化的常规内容，犹如阳光、雨露般滋养着居民的身与心。

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