浙江日报（陈爽）“人们来到城市是为了生活，人们居住在城市是为了生活得更好”。在城市化浪潮主导下，城市正经历着一场场跃变，而居住环境始终是衡量城市生活美好程度的重要标准之一。

“为杭州人民的美好人居梦想努力奋斗。”与城市发展节奏相同步，多年来，杭州住保房管部门将发展房地产市场与健全住房保障相结合，将构建多层次住房供应体系与增强人民群众住房消费能力相结合，品质住宅的保障力度持续增强。

如今，杭州人均住房面积比解放初增长了7倍多，比改革开放初期增长了2倍多，公租房、廉租房、经济适用房……多元供给的杭州特色住房保障体系日益成熟。

截至目前，杭州市公共租赁住房累计保障6.11万户家庭，廉租住房累计保障住房困难家庭约1.73万户；经济适用住房累计惠及约8.5万户家庭，今年上半年，推出公租房房源2000余套，实现房屋网签备案“全程网办”和“零次跑”……杭州市民“越住越宽敞、越住越美好、越住越舒心”的人居理想变为了现实。

社区文化折射着一座城市的精神品质，住房体系的深刻演化也给社区文化带来了新气象。在新的发展阶段，如何发挥好公租房社区文化新型熟人社会“黏合剂”作用，传递杭州这座文明之城的温情和精气神？

以文化暖人心、聚人情，服务市民安居生活与全面发展。近年来，以党建为引领，杭州市住保办将党员志愿活动与公租房业务工作深度融合，公租房社区文化向公共服务、便民服务、志愿服务、文化服务等领域不断延伸，成为了一朵璀璨的文明之花，装点着市民的日常生活。

多元化服务

赋予生活更多幸福

社区文化的最大魅力在于对人们生活的尊重，在杭州众多公租房社区，以党建为引领的多元服务创新如涓涓细流，不断向人们传递着生活的温情和善意。

近年来，杭州市住保办积极探索构建以党建为引领、统筹推进各项工作的新机制，将党建工作与公租房社区文化建设相结合，将党员志愿活动和公租房业务工作相结合，通过丰富多彩的活动提升服务内涵。

党员志愿者队伍是活跃在服务社区一线的中坚力量，无论是住房交付阶段还是日常社区绿化，志愿者的服务内容在持续扩大、细化。

去年，在河畔水境交付前，住保办党总支以当月主题党员活动日为契机，组织“美丽家园志愿行”党团员志愿服务，开展绿化植树、走家串户打扫卫生等志愿活动；去年七月，在良和雅苑公租房项目正式交付期间，为确保保障家庭分批分期有序入住，市住保办组织党员志愿服务队，与管理中心的工作人员一道顶着酷暑，在良和雅苑入住办理点——城北公租房管理服务中心开展引导、咨询以及手续办理工作，依次完成材料验收、签订入住合同、缴纳租金、人脸信息采集、房间查验、领取门禁卡等流程，用一个多月的贴心服务，换来3300余户保障家庭的如期入住。

对公租房社区而言，让厚重的传统文化融入人们的现代生活，在城市街区里自由生长，是社区文化的重要使命担当。

每逢端午节、中秋节、重阳节等重要传统节日，田园夏意苑公租房小区便被欢乐的氛围笼罩着，社区老人济济一堂，或是观看精彩的文艺演出，或是享受志愿者提供的理发、洗眼镜等志愿服务，“爱在重阳情暖夏意”等传统节日主题活动，为社区居民培养邻里感情、诉说乡情提供了良好载体。如今，像田园夏意苑公租房小区一样，传统节日活动已成为杭州公租房社区的标配。

急群众所急，想群众所想。主动走访慰问公租房小区的老党员代表和困难群众，倾听心声和建议，并及时解决他们的实际困难，是杭州市住房保障部门的工作常态；从益智亲子到关爱老人的义诊活动，从组织青年联谊到银行业务咨询，多元化、广覆盖的服务，早已成为杭州公租房社区文化的常规内容，犹如阳光、雨露般滋养着居民的身与心。

共建共享 “大社区”文化聚人心

作为一项系统性工程，开放包容、多方协作、凝聚力量是建设现代社区文化的题中之义。

为构建安全便利、和谐融洽、文明健康的公租房社区，杭州市住保办联合公租房所在行政社区、公安、物业等单位通过共享共建，加强对公租房小区的规范化管理，将公租房社区与所在地的行政社区文化建设融为一体，通过“大社区”文化凝聚现代都市邻里情。

田园公租房所属的半山夏意社区，负责田园春晓苑、夏意苑、秋韵苑等小区的社区服务工作。社区利用展示厅、阅览室、棋牌室、书画室等活动场所，每年除开展丰富的社区文化活动外，还专门为承租家庭搭建了社区活动、互动学习等多样化平台。

去年，依托共建共管机制，在夏意社区的组织下，田园公租房小区承租家庭参加了半山运动会、拱墅区书香文化节等文体活动，丰富居民精神文化需求的同时，和谐融洽、温馨有爱、守望相助的邻里情谊更加浓郁。

后峰会、前亚运效应形成机遇叠加，开放的杭州呼唤更高层级的城市品质，与之匹配的城市文明也在稳步提升，在社区文明体系中，垃圾分类成为最紧迫的任务之一。

7月4日，公租房牛田管理中心联动彭埠街道建和社区、南都物业等单位，为采荷三小503中队彩虹假日小队开展“迎亚运绿色行动”垃圾分类宣传和调查提供场所。发放垃圾分类宣传资料、介绍垃圾分类小程序、为保洁工人送清凉……在配建公租房小区晓时代公寓，小队员们通过多种形式与居民互动，小手拉大手，共同学习和传播垃圾分类知识。

“活动不仅让孩子们懂得了‘垃圾分类’的意义，提高了社区居民的环境素养，同时，这也是住保办深入开展公租房社区文化建设的创新举措。”市住保办有关负责人说。

据了解，为积极推进杭州市生活垃圾“三化四分”工作，住保办党总支已联合全市六个自建公租房小区开展垃圾分类宣传活动，极大地调动了市民参与垃圾分类的积极性，为杭州城市文明“更进一步”加油助力。

各具特色 此心安处即是吾家

“杭州是一座创新活力之城”，互联网精神澎湃，城市文化开放包容。来自杭州房管系统强有力的住房供给为人们提供了坚实的生活保障，“一社区一特色”的公租房文化建设，则为不同群体传递着“家”的温馨，为人们生活带来更多安心、舒心。

走进蒋村西溪人家公租房小区，“让梦想起航”几个雕塑大字格外惹眼，连窨井盖都涂鸦着互联网公司的logo和时尚元素，不时有年轻的身影从塑胶跑道掠过，社区的朝气和活力无处不在。

因邻近城西多个创业和产业园区，蒋村西溪人家公租房项目的申请者中，近7成为新就业大学毕业生和创业人员。为满足青年创业创新需求，市住保办提出了“安居在蒋村，创业在蒋村”的服务理念，西溪人家特别打造了“创业走咖”以及180多平方米的“创业魔方”，为青年“安居在蒋村，创业在蒋村”提供了便捷通道。

近年来，为营造青春活力、创业创新的社区文化氛围，诠释独具特色的公共租赁住房创业文化，住保办联合杭州团市委开展园区设备设施冠名众筹等活动，并定期在蒋村西溪人家等创业青年集中的社区组织创业讲座和培训，通过持续优化服务，增强青年的创业信心和热情。

为丰富老年人生活，九和人家公租房小区在彭埠街道、建和社区等“共建共管”部门支持下，专门设立了居家养老服务照料中心，673.78平方米的空间里，设有康复健身、休闲娱乐、书画阅读、医疗咨询、爱心超市、多功能活动室、心理辅导及生活护理等功能区块，没事儿拉拉家常，和老伙计们打打牌、唱段越剧，“满足了我们的文化娱乐需求，服务中心就是大家的第二个家！”养老中心既承载着老人们的日常幸福，也成为他们精神生活的重要组成部分。

在田园秋韵苑与半山接壤的小区墙面上，一道全长207米、精美的“住房保障文化墙”格外醒目：“实现居者有其屋”“确保公租房公平善用”，分为“住有所居”“住有宜居”“公平善用”等三个主题篇章，杭州住房保障工作走在全国前列的风采一览无遗，诉说着杭州住房保障部门对这座城市的庄严承诺。

积极拥抱创新元素，以开放包容的心态吸纳多领域人才，这是杭州的城市气度，也是它不断实现跨越发展的秘籍所在。有房可住、有梦可追，公租房社区留人留心，杭州也越来越迷人，成为更多人的心之所向。