杭州所巷社区最近要加装一台电梯 阮阿姨一人默不作声做通了全楼的思想工作
杭州网 发布时间：2019-08-21 07:31
都市快报 记者 岳雁
加装电梯如何统一意见？欢迎大家来交流
装不装、怎么分摊费用，都由居民说了算。杭州加装电梯推行的“杭州模式”，给加装电梯插上了翅膀，至今让杭州6000多户居民享受到了电梯带来的幸福感。
在加装电梯工程推进中，会有不少困难出现。其中，民意统一，依然是小区加装电梯最大的拦路虎。
最近，所巷社区又要添加一台加装电梯了，社区主任张瀛说，这次的功劳全在楼道长阮芙蓉身上。“阮阿姨一个人，默不作声，把全楼的思想工作都做透了。”
楼道长“润物细无声” 一年做通全楼的思想工作
已经退休的阮阿姨，住在锦园13幢40号门7楼，面朝东园巷，算是临街房。正因为这样，也给单元楼加装电梯创造了条件。
“前几年，我就有了加装电梯的想法，但那时候杭州整体条件也不适合，纯属幻想阶段。2017年的时候，你们都市快报上开始探讨杭州加装电梯工作，我很心动。从去年5月份起，我开始试探邻居们的想法。”阮阿姨笑着说，自己在小区居住了30多年，全楼的邻居都很熟，经常拉家常，所以有很多机会可以不经意间聊到电梯的话题，“这样大家比较不会反感，也就能放下心防，说出真心话”。
阮阿姨说，他们这幢楼，有不少老年人和病人，还有腿脚不方便的邻居，以及自己创业后将房屋当员工宿舍的邻居，看起来，都是需要电梯的人。
“可才问到5楼，就有邻居不同意了，说担心以后电梯会出意外。”阮阿姨觉得，这时候如果强硬推进，反而会引发邻居的反感，于是立刻转换话题，将电梯的事情暂时搁置。
今年4月份，阮阿姨隔壁单元安装了电梯，很多人去看热闹，她觉得机会来了。再一次询问起了邻居的意愿。
“我们和隔壁单元的结构一模一样，有了详细的案例，对房屋究竟有没有影响，大家一目了然。”这次，阮阿姨还事先做好准备，例如每层楼的安装分摊比例、将来的电费、每年维护费用的分摊等等，还收集了很多电梯厂家的安全说明，在聊天的过程中，慢慢打消邻居的担忧。
“我们约着一起买菜，路上我就和她说电梯的安全性。有时候逛超市、早锻炼、散步的时候碰到其他邻居，在拉家常的时候，慢慢说到加装电梯，听听他们的顾虑，然后再一一打消这些顾虑。”
“我们一楼的邻居特别好，虽然暂时不住在这里，还特地赶回来，详细听我介绍，也仔细实地查看，然后很快就答应了安装要求。”阮阿姨说，在说服的过程中，她还充分发挥“老住户”的优势，找来邻居老姐妹当后盾，在老阿姨们的“温柔攻势”下，取得了全楼14户居民的同意。
现在，阮阿姨住的这幢楼，已经全部签好合同，就等着电梯的安装，今年过年的时候，就能用上新电梯了。
来源：都市快报 作者：记者 岳雁 编辑：高婷婷
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