6月1日起杭州公安交警部门将全面实施“放管服”10项便民利民服务措施
杭州网 发布时间：2019-05-31 16:16
创新推出车辆登记业务“全流程管家式”受办新模式
杭州公安交警根据部局关于实施“通道式”查验部署，结合车管所业务量大、场地条件受限等实际，打破传统思维和常规流程，通过创新“空间拓展、时间折叠、查验首接”等流程再造举措，实现查验和受理融合办理，打造具有杭州特色的车辆登记“全流程管家式”受办新模式，全程为群众提供“一对一”专享服务，实现群众“一次排队、一次受理、一次办结”，单笔业务办理时间缩短50%。
建成24小时开放的“无人车管所”
建建成启用首个24小时“无人车管所”，可全天候为市民提供2大类10项业务办理，实现车驾管服务24小时“不打烊”。积极提升改造原有自助设备，增设驾驶证业务一体化终端、车管业务受理终端、驾驶人自助体检机，首批17台自助机在车管所服务大厅全面启用，可办理补牌补证、6年免检标志核发、联系方式变更等3大类15项业务。推进杭州综合自助办事服务高频车驾管业务事项研发，依托现有遍布杭城的综合自助机，尽快实现大规模低成本延伸自助服务网点。
建成“车管流动服务车”
在流动服务车上首创流动查验区，将流动服务车功能进一步延伸至机动车业务，实现车辆注册登记、变更登记、补换驾驶证（号牌、行驶证）等20余项业务，并配套建立内部管理机制和预约机制，上门为企业办理车驾管业务，进一步优化营商环境。
建成门禁系统
在车管所本所一号服务大厅和二号服务大厅，建成人脸比对门禁系统、窗口音视频监管设备，对异常出入大厅人员进行限制，打击防范非法中介，维护办事大厅良好秩序。并对在用叫号系统等进行完善升级，实现静默叫号，提升办事群众舒适感。
加快“社会办”步伐
杭州公安交警车管所加快推进专网和查验监管平台部署应用，同步拓展“合作办”布局。一是深化“警保”合作。在推广专网和权限下放基础上，不断推进车驾管办事服务“警保”合作深化，在与平安保险合作基础上，新增与人保、阳光、太平洋、亚太等保险公司合作，警保合作点已增至11家。同时，警保合作业务范围增加了免检标志核发、临牌核发2项，截至今年4月，业务量较去年同期增长300%左右，逐步实现合作单位、业务范围和办件量的“三提升”。二是拓展“警邮”合作。将抵押权人为非银行的业务全面下放至警邮站点，并联合医院推出“警医邮”业务。目前全市“警邮”网点建成153家，其中38家开通“警医邮”服务，可办理包括互联网、驾驶证、机动车和违法四大类共18项车驾管业务，网点分布基本覆盖全部乡镇。
来源：杭+新闻 作者：通讯员 谢晓颖 徐晓婷 记者 谢珂 编辑：张翟
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