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杭州地铁发布“文明乘车日”
11月24日,杭州地铁1号线开通6周年之际,市地铁集团与市文明办、亚组委宣传部联合发布,将每年的这一天定为杭州地铁“文明乘车日”。通过设立“文明乘车日”,更好地服务保障世游赛、备战亚运会,提高地铁文明乘车的全民认同度、知晓率,打响城市文明“金名片”,进一步推进地铁文明乘车,增强市民群众文明交通意识,提升市民文明素质和城市文明程度,展示杭州全国文明城市的良好形象。不久的将来,杭州不仅有快速通达四方的地铁速度,更有人人自觉文明乘车的城市温度,共同为杭州建设独特韵味别样精彩世界名城、打造展示新时代中国特色社会主义的重要窗口贡献力量。
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西湖景区以品牌建设构建文明新格局
杭之有西湖,如人之有眉目。西湖景区围绕文明品牌辐射、典型人物示范、主题活动实施,形成“南北呼应、点面结合、环湖联动”文明风尚新格局。西湖南片凤凰岗成立“服务、管理、执法”三位一体的综合管理服务平台,西湖北片“五彩白堤”行动,全力打造平安、文明、有序、和谐、美丽景区;西湖女子巡逻队和景安巡逻队成为景区“移动文明岗”;高荣生警务室、吴山大碗茶温情服务岗、西湖水滴先锋岗、西湖志愿者微笑亭等文明服务品牌各具特色。国庆期间,西湖文明形象登上央视新闻,持续受到全国人民的关注和认可。从市民对“平文涛事件”的齐声谴责到“我为西湖加一分”再到“人人争做微笑点”,文明互动成为常态,“呵护西湖”已成为西湖景区的一道文明风景线。
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文明排队乘公交让礼让互敬成常态
市城投集团联合市直机关工委、杭州银行在每月1日、5日、11日、15日、25日的早、晚高峰开展公交站文明排队上下车劝导和排队市民免费乘公交活动,共累计发动志愿者4万余人次,获免费乘车市民达5万余人。市城投集团还打造了排队上下车劝导活动“升级版”: “1.11斑马线互敬日”主题公益活动,以倡导市民向斑马线礼让的驾驶员竖指点赞的形式,进一步弘扬杭州文明新风尚。今年市城投集团已对220个人流量密集的公交站进行了硬件升级改造,设置了排队上下车引导地贴和挂顶式引导牌,如今杭城市民排队乘公交已蔚然成风。市城投集团助力推进杭城文明,为在“后峰会 前亚运”时代打造继斑马线礼让后第二张杭城“金名片”贡献力量。
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“智慧文化”让城乡群众
共享美好文化生活
市文广新局以均衡充分为目标,运用智慧化手段推动公共文化服务向优质文化服务转变。办好民生实事,在前两年布点建设的基础上,今年新建Wifi服务网点615个,实现在全市任何一个村(社区)公共文化场地均可免费连接“智慧文化”网络,登录“智慧文化云”网站,共享国家公共文化数字支撑平台和市、县、乡、村四级公共文化服务资源,为群众提供可读、可看、可约、可互动的便捷服务。首次推出西湖读书节官方阅读平台“阅在杭州”,新建2家无人值守24小时文创书店,以新零售、新业态引领全民阅读风尚。在全市景区、地铁、公共图书馆等城市窗口首推文化诚信消费柜58组,展示销售兼具传统文化韵味和当代审美价值的城市礼品,实现每月销售额递增30%以上。
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“建筑工地融媒体”
打造网上精神文化家园升级版
全市建筑业约有124万人,数量多、分布散、流动性大。2017年8月起,在市委宣传部、市文明办的指导下,市建委联合市文广集团借助电信网、广播电视网与互联网力量,试点wifi进工地,实现首批百个“建筑工地融媒体”项目上线。
在此基础上,建立“部门联合,市区联动,全社会参与”机制,构建基于三网融合的“建筑工地融媒体”,推进“八送服务”进工地,打造建筑工地网上精神文化家园“升级版”。经过一年多推广,建筑工人可在“建筑工地移动服务平台”在线学习,收看央视一套等20多个电视节目,参加在线安全知识测试获取学习积分(可兑换网络费用)。每天只花1元钱在宿舍里无限流量上网,并享受每天10分钟免费亲情直通车服务,为丰富建筑工人精神文化生活搭建新平台。
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“爱心驿家”成为城市中的 “温馨港湾”
自2017年开始,为体现对环卫工人、协辅警、城管员、快递员等户外劳动者的关怀,市总工会以“爱心驿家”建设为抓手,为户外劳动者提供可以免费休息、用餐、阅读、交流的“温馨港湾”。市总工会依托职工服务中心、新杭州人文化家园、环卫工人休息点和城管爱心点等阵地资源,将“爱心驿家”设在银行、商场、公交车站、社区等场所并组织服务队伍保障日常管理和服务。出台具体建设标准,突出细节关爱,统一配备空调、电冰箱、微波炉、饮水机、应急药箱等设施设备并设如厕场所,提供一站式服务。同时,将“爱心驿家”和各级党委的中心工作、工会工作有机结合起来,开展政策宣传、困难帮扶、法律援助、文化阅读等服务,放大正面效应,使“爱心驿家”成为休息室、宣传站、连心桥,让“爱心驿家”成为展示杭州城市文明和人文关怀的一道亮丽风景。截止目前,全市已成立“爱心驿家”165家,服务户外劳动者50余万人次。