部门回应
问 公用电话乏人问津已成事实,处境尴尬的公话亭已到了非拆即改的地步。后续将如何处置余杭辖区内的公共电话亭?
中国电信股份有限公司杭州余杭区分公司副经理沈建飞:
余杭最早一批公用电话都是有人值守的,随着通信技术的发展,有人值守的公话逐渐被无人值守的IC卡公话亭所取代。目前全区各点位IC卡公话的使用率和话务量均较低,有些甚至是零状态。考虑到个别群众的需求,我们每年会投入一定资金,安排专职人员进行巡查和保洁,确保线路通畅,杜绝小广告聚集。
因拨打、使用频次较低,部分IC卡公话亭存在无音、不通电等故障现象时间较长,这一方面是由于巡查人员未能及时上报修复故障,另一方面是因巡查人员与城市建设部门沟通协调不到位,造成断电或线路中断。下一步,我们将加大巡查力度,建立考核机制,在加强卫生保洁的同时,对发现故障的公话24小时内予以修复。
曾经大出风头的IC卡公话亭,现在仅作为单一通话的通信工具作用日渐微小。因此,我们正在学习借鉴其他城市的优秀经验,考虑选择在人流聚集的繁华街区、核心商圈、综合体、商业中心、步行街等区域,将原有的公用电话亭升级为智能信息化一体亭,增加手机充电、无线上网、广告宣传等多重功能,全面提升其综合性能。
整改清单 中国电信余杭分公司
问题:部分公用电话亭存在无音、不通电等故障,使用率低等
对策:
1、将加大巡查力度,建立考核机制,在加强卫生保洁的同时,对发现故障的公话24小时内予以修复;
2、考虑在人流聚集区域,升级为智能信息化一体亭,增加手机充电、无线上网、广告宣传等多重功能。