杭州至香港高铁23日起正式开行，跨境与内地乘车规定有啥区别？
杭州网 发布时间：2018-09-22 07:34
这样办理出入境手续
根据全国人大批准的《内地与香港特别行政区关于在广深港高铁西九龙站设立口岸实施“一地两检”的合作安排》，旅客只需在香港西九龙车站采用“一地两检”方式办理出入境，完成内地、香港两个关口的出入境通关手续，出入境时间大大节省。
跨境车票改签这样规定
在车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅可办理一次变更乘车日期、车次、席别的改签手续。办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。改签后的车票不得退票。
开车前48小时内退票的，
手续费为票价的50%
旅客退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟, 但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。
退票方式：①通过12306网站购票且未取票的，可自行登录12306网站或内地车站指定窗口办理退票。②旅客使用现金方式购买的车票，可在内地车站售票窗口、香港西九龙站售票窗口办理退票。其中通过港铁公司代售点购票且未取票的，可到原代售点办理退票。③在内地使用非现金方式购买的车票，仅限在内地办理退票；在香港使用非现金方式购买的车票，仅限在香港办理退票。
退票费核收标准:在票面开车时间前48小时内办理退票的，按票面票价的50%计算；在票面开车时间前48小时至第14天的，按票面票价的30%计算；在票面开车时间前15天及以上的，按票面票价的5%计算。退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收。
车上不办理到香港的补票
旅客没有在到达其有效车票上所记载的到站前提出越过原到站继续乘车的，按无票处理；到站前提出的按以下规定办理：
①列车不办理至香港西九龙站的越站；旅客自行越站乘车至香港西九龙站，由香港西九龙站按无票处理。
②香港西九龙站出发的旅客，其越站区间涉及广深港线路的，补收自车票票面发站至正当到站应收票价与已收票价的差额，核收手续费；越站区间未涉及广深港线路的，补收越站区间票价，核收手续费。
来源：浙江24小时-钱江晚报 作者：吴崇远 编辑：吴阳杰
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