探索模式:电梯托管物业 居民自治管理
旧楼加装电梯属于群众自发行为,后期的管理也少不了居民共同参与。为此,宋浇造巷8号积极探索居民自治,推动电梯加装“微”管理:
首先是设立微机构,成立宋浇造巷8号自治联盟,十几名居民轮流排班开展小区卫生环境管理;搭建微平台,成立“爱我电梯”自治小组,招募电梯志愿者;党员带头参与电梯日常管理志愿服务,带领其他居民来助推微管理;社区积极开展提供微服务,对参加报名的志愿者进行培训,并为居民及外来人员提供咨询引导等服务;同时,在电梯两侧设置“电梯微公告”和“电梯微故事”两块公告栏,公告不规范使用电梯的情况及使用过程中发生的好人好事,形成互相监督的氛围;下一步,业委会还要将这些故事制作成“微手册”,并筹集微基金,利用电梯广告等资金奖励给积极参与电梯自治管理的居民。
电梯托管物业,并开展居民自治管理,这样的模式运行以来,小区居民们都表示很满意。刘寿祥说:“现在电梯有专人管理维护,我们很舒心、也放心。怕我们眼神不好,业委会还在一楼电梯口装了声控灯,很贴心。”
加装电梯仍处新生时期,很多后续管理方案都在摸索中。无独有偶,清波街道清波门社区柳浪阁1幢3单元也出台实施了杭州首个既有住宅加装电梯“自管公约”,围绕电梯日常使用、费用支付、定期维护保养、共有收入管理、产权人转移等方面进行了明文规范。同时还将成立“既有住宅加装电梯自管会理事会”,主要负责收集和协调会员意见,联系社区和维保厂家,牵头电梯监管等事项。
在清波门社区主任何雪婷看来,有了这个《公约》,自管会就有了管理依据,照章办事,管理更加科学规范,“自己的事自己议,大家的事共同办”的居民自治精神也得到了充分体现。
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