千元以上的帝王蟹竟成“爆款”
餐桌的大菜,变了
“春节的几个大菜变了。”在盒马鲜生杭州解百店,店长陈礼肸抓着一只帝王蟹正准备上秤。一只约在千元以上的帝王蟹,是整个春节期间店里卖得最好的“爆款”。大年三十那天, 200只帝王蟹在一个半小时内被“秒完”。
俄罗斯帝王蟹、波士顿龙虾、挪威三文鱼……五年前,亦或三年前,这都是桌上少见的年菜。就在这两年,纷纷被端上了国人的餐桌。“年菜要好要鲜活,还能一键送到家。”陈礼肸见证了消费升级时代下的年货变迁。
鸡鸭鱼肉曾是一代人脑海中固定的“年菜菜谱”。往往提前一个月就将年货备齐,到了除夕前,家家门前都会飘出年夜饭的香气。让陈礼肸惊讶的是,店里的消费高峰出现在年三十那天。“那天来买年菜的人很多。都觉得当天买最新鲜。”家住杭州延安路的徐女士告诉记者,以前喜欢买一堆腊肉、香肠和酱鸭过年,但今年,她置办的年货里一半是海鲜和进口水果,这个春节她至少跑了三趟盒马鲜生,发现很多人和她的想法一样,“都喜欢现买现做。”
年菜不再“囤量”,而是“求质”。大年三十这天,由于帝王蟹卖得实在太火爆,盒马鲜生解百店陆续又补了两次货。下午3点,60只帝王蟹刚刚到店,连水产缸里都没来得及“爬进去”,就被现场的顾客再次抢购一空。这天店里共卖出了340只帝王蟹,如果不是因为没货,销量还会更高。陈礼肸很是感慨,消费者最擅长用“钞票”投票,少则几百元,多则近两千元一只的帝王蟹,众人却愿意买单,而这还仅仅是春节餐桌上的一道菜。“到了盒马工作后,消费升级的感受最为强烈。” 陈礼肸笑着说。
和以往相比,春节留在自家“开火”的习惯也在改变。在盒马门店的中午和晚上两个用餐高峰时间段,基本上“一桌难求”。大年初二,记者晚上6时抵达盒马,发现海鲜现场加工的队伍已经是条“长龙”。根据盒马杭州门店的统计数据,春节假期杭州到店消费的人数是平时的一倍之多。盒马还提供最快30分钟免费送货上门服务,在家点点手机,就坐等“一桌好菜”,也成了这个春节不少年轻人的选择。陈礼肸统计了这个春节店里的外送单,是平常的两倍,盒马的配送小哥要从早上7时一直忙到晚上9时。
“省下跑腿的时间”,“还能新鲜供应”,采访中,这是记者了解到的消费者心态变化。一位20来岁的吴女士对小时候的“年货采办”记忆犹新:购买年货都是全家出动,大包小包往家里搬,后来渐渐上网买年货,但到货时间没那么快,很多生鲜类年货商品,网上还不一定买得到。而盒马30分钟送货上门,切中了这个“痛点”,也使得其拥有了一批盒马粉丝,曾在传统商超干了10年之久的陈礼肸告诉记者,盒马的复购率是传统零售的三到四倍。
陈礼肸一天中最有成就感的时刻,是顾客给他满意的回馈:这个鱼不错,那个菜好吃。而在以前的工作经历中,他则最关注每天卖出了多少货。“盒马鲜生是供给侧结构性改革的一个例证,一被推出就很快受到了消费者的喜爱。尤其是在春节这个一年最重要的节日中,你来看看热闹的盒马,这里正是新年味。”
(记者 陈文文)
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