2016年杭州市民最关心什么？ 杭州市考评办首次发布“十大热词”
杭州网 发布时间：2017-04-21 07:04
总体满意率达97.36% 最满意“城市知名度和美誉度提升”
《2016年度杭州市市直单位综合考评社会评价意见报告》公布
2016年度杭州市市直单位综合考评社会评价，共收集到各类意见建议17677条。这些意见建议，来自于市党代表、人大代表、政协委员、企业代表、市民代表等9大层面，以及网上市民代表共15000余名参评人员。
这些意见建议呈现哪些新情况、新变化？哪些意见建议数量较多，反映的问题较突出？市考评办进行了深入细致的梳理分析，形成了《2016年度杭州市市直单位综合考评社会评价意见报告》。
2016年度征集意见17677条
市场监管、城市建设等7方面老百姓意见减少
2016年度征集到各类意见17677条，其中，“表扬性意见”较上年增加1204条，由此可以看出社会各界对市直单位一年来工作的肯定。
“表扬性意见”主要集中在公共服务（49.77%）、机关效能（17.17%）和城市管理（4.78%）等领域。
总体来说，公共服务类意见量最多、增幅最大，几家通信公司意见量首次排在最前面。
同时，市场监管、城市建设、环境保护、社会保障、文化建设、绩效管理和新农村建设类的意见占比和数量均有所减少。市场监管类意见1478条占意见总量的比例较上年减少22.12%；城市管理类意见1416条，占意见总量的比例较上年减少47.39%。
在社会评价调查问卷中“您对市直单位今年以来的总体工作成效是否满意”的调查显示，总体满意率为97.36%，比上年增加2.11个百分点，表明广大群众对市直单位2016年工作非常满意。
“您对杭州市一年来保障和改善民生总体成效是否满意”的调查显示，“民生十大工程”的总体满意率为96.37%，较上年增长3.47%。在“民生十大工程”中，“交通便民”、“平安创建”、“百姓安居”的满意率最高，占前三位。
满意度最高的是：G20峰会
带来“城市知名度和美誉度提升”
提升城市国际化水平最关键的是：形成一流宜居城市环境
在对“2016年在杭成功举办的G20峰会影响重大而深远，您对杭州哪些方面变化最为满意”的调查显示，参评代表对“城市知名度和美誉度提升”、“城市基础设施改善”和“城市环境质量提升”的满意度最高。
在对“后峰会时期，杭州如何扩大峰会效应，推进创新发展，提升城市国际化水平，您认为重点是哪些方面”的调查中，最受关注的前三名依次是“形成一流宜居城市环境”、“打造具有全球影响力的‘互联网+’创新创业中心”和“打造国际重要的旅游休闲中心”。
来源：都市快报 作者：记者 魏奋 通讯员 程晟 编辑：余彦君
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