你有望在2019年坐着地铁去机场 还能吃到48小时前在澳洲深海的雪蟹
杭州网 发布时间：2016-12-14 07:37
明年元旦起 天气等原因造成的航班延误取消
食宿费旅客自理 杭州怎么做？请你看仔细
今年7月，交通运输部发布了《航班正常管理规定》，2017年1月1日起——
由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消的，食宿费用旅客自理，承运人应协助旅客安排食宿；
如有旅客携带贵重物品、旅客植入心脏起搏器或身患残疾等情况，旅客本人可要求在非公开场所进行安检。
杭州怎么操作，昨天我们分别咨询了国航、东航、长龙等航空公司，都表示会按规定执行，但会根据实际情况，提供更多的人性化服务措施。
比如航班延误，建议留意值机柜台屏幕、工作人员通报、官方网站和App信息，没有取消，可就地等待，如果宣布取消，航空公司会安排乘坐后续航班。特价机票可以转签其他公司，不过要补差额。也可以退票，特价机票因为天气原因延误4小时以上可以取消航班，做退票处理。
比如针对携带贵重物品、身患残疾的旅客安检问题，萧山机场工作人员说，已经分别开通了国内、国际绿色通道。
今年，北京、深圳、武汉、广州等多地机场设立了女性安检专用通道，主要为保护隐私、避免小尴尬，如携带的物品不方便男性安检员开包检查。
这位工作人员说，考虑到一家人或多人过安检时，喜欢在同一个安检通道，互相有个照看，杭州机场目前并没有设立女性安检专用通道。但是，每个安检通道都配置了男女两组安检员，对女性旅客安检，全部由女性安检员来执行。
推荐阅读：
来源：都市快报 作者：记者 殷军领 通讯员 朱建美 编辑：高婷婷
返回
