关于出租车改革的6个问号
杭州市交通运输局副局长陆献德权威答疑
记者:改革为什么分两步
陆献德:先实施传统出租车改革,主要解决出租车行业存在的突出问题,通过减负松绑,激发活力,促进出租车与互联网融合发展,也为下一步规范网络预约出租车发展做好准备。
记者:为什么一次性退还2600余辆出租车近1亿元的有偿使用金
陆献德:这次杭州出租车行业改革的重点,就是经营权无偿有期限使用、清理规范经营关系。之所以退还有偿使用金,是想表明政府不再从出租车行业中获取任何利益,今后希望在保本微利的情况下,获取更多的社会效益。
(记者注:有偿使用金一位司机一年5000元,但这笔费用取消,并不意味着司机的“份子钱”取消了,“份子钱”包括车辆折旧费、车辆保险费、有偿使用金、公司管理费、杂费5项。但有偿使用金取消,起码司机的支出成本降低了。)
记者:“滴滴”、“优步”等专车何去何从
陆献德:关于互联网“专车”国家的顶层设计目前还没有出台,下一步杭州将根据国家对互联网“专车”的相关政策,适时出台网络约车具体措施,总的原则是“鼓励创新、规范发展”。
(注:据9月11日新华社消息,国家层面的互联网约租车监管意见最快将于本月公布。对待网络预约出租汽车,也就是专车,杭州事实上已有初步方案,拟将对从事相关经营活动的企业、车辆、人员实行纳规管理;另一方面,可能尝试允许私家车在早晚高峰提供拼车服务。)
记者:今后逐步过渡到市场调节价,是不是以后坐出租车更贵了
陆献德:出租汽车仍将实行政府定价,并逐步向市场调节价过渡。优化出租汽车运价形成机制和结构,是要建立更为灵活的运价形成机制,增加高峰时段、拥堵区域出租车供给,缓解打车难。运价形成机制和结构的调整,并不意味着出租车运价一定会上涨。
记者:出租车的服务质量会提升吗
陆献德:改革将进一步提升从业人员的素质、优化出租车乘坐环境。比如使用白色座套,安装车载视频监控,用一键报警装置替代铁护栏,安装乘客满意度评价器,设立不良信用黑名单等,依法查处拒载、议价、途中甩客、故意绕道等违章行为。
记者:通过这次改革,打车难能不能得到有效解决
陆献德:改革坚持市场化导向,但市场化不是一步到位的,可能需要三五年甚至更长的过程。杭州这次出租车改革的重点是理清行业关系,让出租车市场运行更加规范有序。要解决打车难、提升服务质量,还需要一个过程,从目前看,希望有立竿见影的效果,是很难的。
从长远看,等网络预约租车融入进来以后,市场将形成良性竞争,一个巡游(传统出租车),一个预约(网络约车),最后将慢慢融合,到时,产品将更加个性化、价格将更加多样化,老百姓出行方式可选择更多,服务质量也将大幅度提升。
关于未来出租车的价格,在坚持市场化导向的原则下,实行动态调节模式,不过要满足市场差异化需求,总体来说,降低的可能性很小。
征求意见稿在中国·杭州门户网站www.hangzhou.gov.cn和杭州交通信息网www.hzcb.gov.cn发布。公开征求意见时间:9月15日至24日。
热线电话:(0571)12328。电子邮件:hzczc12328@163.com。信函:杭州市中河北路106号杭州市交通运输局12328服务中心,邮政编码310014。传真:0571-85460333。