80后、90后群体中
文明候车排队的人越来越多
虽然被拒绝了很多次,但也有不少志愿者还是坚持不懈地引导。昨天在龙翔桥站,一位美女车站助理,把她管理范围内的一米黄线,管理得非常有序。她说:“听不听是乘客的事,说不说是我的事,引导过程中,大部分乘客还是很愿意配合的,而且我发现情况真的有好转。”
对此,钱报记者走访了4个文明示范站后也非常赞同。特别是在80后、90后群体中,文明候车排队的态势越来越好转。已经有不少乘客,即使不引导也会主动排队了。
昨天下午在武林广场站,80后唐先生就是一位主动带头排队的代表。昨天他跟钱报记者说的一番话,非常有代表性:“一米黄线推出以前,很多乘客并不明白为啥要在一米黄线外候车。可是随着引导跟宣传,现在已经很少有乘客会跨越一米黄线了。先下后上、文明排队的口号也刚刚提出不久,但是相对以前,情况也是逐渐在好转。所以我认为,乘客与地铁之间也是需要时间去引导、去磨合的。当大家都明白先下后上、文明排队,对乘客有好处时,大家就会慢慢排队了。我一直相信杭州地铁的斑马线会慢慢形成,但是这件事需要坚持,也需要时间,更需要鼓励。作为杭州人,我是特别骄傲的,我希望我们的地铁也能成为一个文明的窗口,所以我愿意带头排个队。”