“食品放心”大家不放心

    交通“两难”百姓最关心

    社会评价调查问卷中，“您对杭州市一年来实施的‘民生十大工程’总体成效是否满意”调查统计显示，总体满意率从上年度的90.6%提高到93.1%。杭州市考评办相关负责人表示，这说明市直单位在保障改善民生取得的成效明显。

    在“民生十大工程”中，“交通便民”、“平安创建”、“百姓安居”满意度位列前三。而“食品放心”满意度排名则是垫底。

    纵观2014年度社会评价意见，社会各界最关注的问题，依然是“城市管理”、“公共服务”和“市场监管”，三类意见书之和超过50%。其中交通“两难”首当其冲。在所有社会评价意见中，涉及交通“两难”的共计1224条，占20.40%，较上年提高10.34个百分点。很多参评代表直言，杭州如今成为名副其实的堵城，缓解交通拥堵和停车难问题刻不容缓。

    杭州市考评办相关负责人表示，在这次社会评价中，不少企业代表在意见中反映目前机关办事效率低。有人是这么说的，希望各个部门能设立满意度评价器，希望一线人员多点耐心、科室领导放下架子，加强业务能力。

    今年考评

    将增设“挑战指标”

    杭州市考评办相关负责人介绍，在今年绩效目标制定工作中，原则上要求每家市直单位都要围绕主要职能申报一项挑战指标，作为年度绩效目标的主要内容。

    “特别是对承担市委、市政府明确的经济社会发展关键指标的责任单位，及涉及改革开放、转型升级、美丽建设等方面的责任单位，都要求设置相应的挑战指标，挑战成功后，给予适当加分奖励。”这位负责人说，我们将对目标考核现有的赋分方法作适当调整，将完成基本目标按95%赋分，剩余5%分值作为挑战指标的加分空间。

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