铁路杭州站昨晚开出首趟临客 提前吹响春运号角
杭州网 发布时间：2015-02-02 07:34
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旅途中碰到问题可向列车员求助
春运“头班车”K4173次全列车除6节硬座车厢外，还有10节是由软卧和硬卧车厢替代座位车厢，另外还加挂了餐车。全程运行时间为32小时25分。目前K4173次列车节前开行计划为2月1日至2月15日。
除此之外，从杭州开往贵阳的3599次的临客列车，昨天晚上22点17分也鸣笛出发。
为开好春运“头班车”，杭州客运段做了许多准备，如果乘客在旅途中碰到问题，可以到列车长办公席设立的服务咨询点咨询，或者拨打列车长服务热线。列车中还配备常用药品、针线包、一次性纸杯，成立志愿者小分队照顾重点旅客，解决旅客旅途中的困难。
记者了解到，每个临客车班都专门成立疏导关门小组，引导旅客安全乘降和均衡乘车，并制作简易时刻表、安全宣传资料发放给旅客。同时制定了超员、恶劣天气、火灾等情况下的紧急预案，全力确保旅客安全，打造平安列车。
春运杭州站进站口挪到广场电梯口
昨天到城站火车站赶火车的旅客会发现，进站验票口悄悄地挪了位置。
记者了解到，今年春运，将杭州站进站验票口从二层平台处下移至广场电梯口两侧，设置缓冲区域，开设11个进站验票口（一层电梯两侧6个、软席候车室1个，二层平台处4个）。
杭州东站共设4个进站口，仍为出发层东、南、西、北进站口，各进站口加强对限候时间的宣传，实行凭票限时候车制度，确保候车高峰时段进站口秩序良好。同时在进站口设立方便旅客快速进站乘车的绿色通道，对进站乘车时间比较紧张的旅客提供验证、安检、检票及乘车的便捷服务。
需要提醒大家的是，自行车、超过标准的大件行李不允许带上火车。由于春运期间旅客较多，道路交通拥堵，车站严格实行“三品”查堵，请旅客提前预留到站时间。
进站前请预先核对所持的“票、证、人”是否一致，并随身携带好身份证，以免耽误行程。另外通过互联网和电话方式订购的学生票，应先换取纸质车票后进站乘车，通过互联网购买的G字头（全价）车票可凭身份证进站上车。
来源：今日早报 作者：通讯员 王椰萍 记者 吴佳妮/文 胡元勇/摄 编辑：高婷婷
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