“最大承载量”新规 挡得住游客的热情吗?
杭州网  发布时间:2015-01-16 06:46   

目前针对游客的调控主要凭经验

“由于目前瞬时数据还无法监测,因此在现阶段,对景点游客的调控仍以经验为主。”杨小茹说,“在旅游高峰期,我们会派保安和工作人员加强管理,出现拥堵时,会对游客进行人为疏导。”

记者了解到,由于常年接待如潮的游客,断桥也形成了一套符合现实情况的成熟管理模式。

“别看每到黄金周,断桥拍出来的照片上,虽然人头密密麻麻,但是走在里面还是蛮有秩序的,不会很乱。”岳庙管理处工作人员说,

“一般来说,从少年宫、保俶路方向过来的人流会相对多一些,我们会在断桥口加大管理力度,多疏导。”岳庙管理处工作人员说,在节假日,所有工作人员和保安几乎“全线压境”,都工作在景区第一线上。

同时,还有很多志愿者进行相关服务,引导游客有序上下桥。人多的时候,他们还会引导游客都靠右走,一个方向进桥、一个方向出桥。

在引导过程中,一是靠手里的扩音喇叭,二是靠景区里循环播放的提醒音,随处可见的文明游览宣传牌等也起到了很大效果。

而在岳庙等收费景点,管理人员会及时和各个旅行社做好事前沟通,错开时间安排。人多的时候还会加开窗口,管理好进出口,设置服务台、引导牌等加大疏导。

“智慧西湖”将做到监测调控一体

“以实际情况来看,目前开展的人为疏导的方式,也是十分有效。”杨小茹说,但是这样的管控形式并不能完全满足“智慧西湖”的管理要求。

“我们正着手开展西湖文化景观遗产区游客容量监测管理的研究,主要通过科技手段及时了解和掌握遗产区,尤其是各个遗产本体点的瞬时游人量做到实时监控,智能引导,并不断探索游客管理的有效手段。”

比如,每个游客进入西湖景区时,可以通过手机APP以及景点附近设置的电子屏显示,得知各个景点游客量的情况,借助“智慧西湖”调整观光路线。

西湖景区就是要建成一个大的智能管理系统,在西湖景区管委会指挥中心的大屏幕上有西湖沿线50多个主要景点的实时监控,从客流、车流到景区秩序、水面船只,指挥中心可以及时调度和疏导。

西湖里的花草树木,每一处古建筑……都有数据采集,汇总成一个预警监测和实时监测管理信息平台,有任何细微的异样,监测系统就能马上感应,并及时预警。

当景区里的某个景点,达到了饱和,就会以引导为主。如果人流量继续增加,就会在路口设置引导,开始分流,把游客引导去别的景点,也会告知附近旅行团,暂时不要前往饱和场所。

来源:今日早报  作者:实习生 汪心醉 见习记者 金洁珺 记者 钱祎 王晨辉  编辑:郑海云
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上海外滩拥挤踩踏事件后,让公众再次对公共场所的承载量引发关注。你知道么,西湖断桥的极限容量为1672人,此状态下的流动率为每分钟585人。