爱心服务车，在街道里跑起来非常好认。 林云龙 摄

    家门口离地铁站还有一公里，怎么办？去勾庄买菜太远，怎么办？

    民资买单的社会服务会是昙花一现吗

    城市化，也许意味着一张户口本的变迁，也许意味着上班路上时间的延长，也许意味着越来越广的城市边界，就像硬币的两面，城市的膨胀迅速，已经让很多诸如杭州这样的城市感受到了交通上“最后一公里”的破题之难。

    如何破解？看看杭州望江街道的法子——

    街道里的中老年人，只要你50岁以上，带上身份证，每天上午9点-11点、14点—16点，每隔8分钟，都有免费社区巴士可以搭，在街道范围里去医院、换公交、搭地铁，甚至去趟菜场都能坐上免费车。

    如果你想去仓前掏羊锅、萧山新农都买肉，甚至想去安吉看一眼冬竹，只要凑满10位大伯大妈，填张申请单预约，就可以有免费大巴接送。

    此法名曰：民生直通车。运行三个月以来，每天都有200多人次享受到这项服务。街道里的老年人纷纷点赞，还有人专门写了感谢信。

    更关键的是，这件暖心事，还不是市政府买单操办的——

    去年9月份，望江街道社会组织服务中心与杭州与我为老服务中心（一家社会组织），一起办成了这件事。

    按照计划，这项民生服务还要走出去，目前在望江街道试点，希望能在更多的城区实现。

    三条固定线路

    每8分钟一辆

    昨天，望江街道办事处（衢江路151号）前的马路边，聚起了三三两两的街坊的老年人在这里等民生直通车。

    “现在，街道里来来回回跑着小车，我们几个人每天出来散散步，累了就坐车，都免费的。”张阿姨和老伙伴们都说，民生直通车很好认，全白车身上写着“爱心服务车”的字样，还绘有Q版的老爷爷老奶奶头像。

    现在，望江街道有3条固定线路。这3条路线大致将望江街道分为了西、中、东3个部分，主要经过一些居民常去的街道行政中心、街道医院、菜市场，甚至是公交车站、地铁的出口等。

    望江街道总人口有11.5万、11个社区，老年人占了20%。“1号线经过的海潮路，路面比较窄，只有4米多，只能勉强单向通行。我们正想着把它的路线调整一下。”望江街道社区社会组织服务中心主任陈江说，目前，一共有8辆车，都是纯电动客车。每辆车可乘坐16人，每天的9点到11点、14点到16点，每条线路有3辆车在跑，跑一圈大概20分钟左右，所以，8分钟左右，就会来一辆车。

    那不是还闲着两辆车吗？其实，这两辆车是专门用来跑预订路线的。想去哪里？提前3天预订，只要满10个人，到社区填一张预约单就可以了。

    这不，冬至那天，还有人专门填单子，聚齐了10多个人去半山扫了墓。

    与我为老服务中心负责人杨杰说：“试运行到现在，我们已经接到100多单了。几乎是24小时服务，上个月，社区大妈们早上五点半去滨江参加万人排舞吉尼斯挑战赛。最晚的的一单是到晚上11点。”

    朱金花今年85岁，住在兴隆西村。最近，朱奶奶已经“直通”了好几个地方，“师傅开车送我们去，我们去和平展销会买点农产品、塘栖买点茨菰，还去余杭掏羊锅呢。我们已经交了单子，这几天还要去萧山新农都，年货可以备起来了。一车人每次都满满当当，大家一起讲讲笑笑，蛮好。有时候，司机师傅还会跟我们一起逛呢。”

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