体验二:乘客在时绝不抽,烟瘾来了嚼槟榔
昨天下午3点多,记者从石桥路打车去半山,刚上车,就看到30岁左右的的哥王师傅嘴里嚼着口香糖。
王师傅说,开出租车注意力一定要非常集中,不能有半点马虎,但平时开车难免会犯困,特别是开夜班或午饭后那段时间,只要路况好,不走走停停,开着开着眼皮子就会打架。所以,的哥随身会带三件宝:香烟,口香糖、槟榔。
“不过香烟我们平时可不敢乱抽!”王师傅说,他开出租车两年多,抽烟是干了出租车这行后跟搭伴司机学会的,但出车时,他从不敢抽烟,因为乘客投诉、运管扣分甚至停运处分带来的损失,实在有点大。
王师傅说,原来,乘客在车上他坚决不抽烟,空车的时候偶尔抽两根烟,看到生意马上把烟掐灭。但有一次在他抽烟时上来一位女乘客,他连忙把香烟扔了,乘客闻到了烟味,当时什么话也没说,过了两天公司把他叫过去,说是自己因抽烟被投诉了。
打那以后,王师傅说自己在车里坚决不抽烟,只有在休息时才会抽几支,开车困了就嚼口香糖或槟榔,也能提神。
体验三:乘客不抽我不抽,乘客递烟我也抽
昨天下午4点多,在石桥路永祥街口加油站外,记者打上一辆刚接完班,加满油的出租车。
车里的中控台上摆着几只打火机,“要借火吗?”的哥杨师傅拿起一只打火机递过来。
记者问:副驾驶座上不是有禁烟标志吗?
杨师傅笑起来:那是我们不能抽,你是乘客,你要抽我们可不敢管你!
杨师傅说自己开出租车8年,是条老烟枪,但自从出租车上禁止吸烟后,他就不会主动在车里抽烟,免得惹麻烦。不过杨师傅说自己懂得随机应变,对于车上抽烟这件事,他是这样理解的——
夏天冬天开空调,车上绝对不抽烟,因为味道很难散掉,会引起乘客反感,一般我在开车也不会抽烟,特别是车上有女乘客、小孩、老人的时候千万不要抽烟,因为这些人群很敏感,很可能会投诉。
要是碰到乘客主动抽烟的,我们一般也不会去劝阻,有时候跟乘客聊得起劲,对方递根烟过来,我还是会抽的,要给面子对吧!
有一次我开夜班,在保俶路一个酒吧拉上三个小伙子,都喝得醉醺醺。其中一个跟我聊他的创业史,聊开心了就递了根香烟给我,我开始还装客气说不行不行,结果小伙子生气了,说我看不起他。
我的原则是:乘客不抽我不抽,乘客抽我也抽,乘客抽我不管!