怎么会用这么多？都是被顺走了吗？

钱老板笑呵呵地回答，不是的，丢吧也就十多个，很多是磨损的，或者用着不舒服，就换一把新的。

做花艺的人都是有点完美主义的。钱老板说，自从买了尼桑轿车，下雨下雪天，他一定要亲自开车送花，一路油费下来，也没多少利润，但送到客户手

里的花是好的，他们就会记牢，下一次，还用他的花。

打气筒也是这样，稍微不好用一点，就换，生怕用不好，或者夹了手什么的，人家心里有疙瘩的。

而让周围小区居民都看不下去的，“用完还把气筒顺手拿走了”的事，钱老板看得更开了，他们（拿走气筒的人），也在考验花店啊，拿走，看你还会放不，你好事还能做到底不？所以呢，每次丢了一把，他都要批来一箱，放起来。杭州很好的，永远也不会让一箱打气筒都拿走的，风气要是那样了，花店在这个城市，还能开下去吗，是不是？

这时，我想起，北方一个大城市，还是政府单位门口，放着一个免费打气筒，用铁链子拴在树上。

钱老板喉咙有点响，说他也看到过这个新闻，有点过了，不能把极少数人的坏，都放在全社会人的头上。

他说，自己买了车，但也有电动自行车，早晚高峰骑，本身有车怕堵不能开，心里就有点不舒服了，要是充气时，再看到亮晃晃的铁链子防备着自己，心里肯定更不舒服。

钱老板曾经也想装一个充气气泵，方便省力，但他后来觉得，打气筒摆着更显眼，示范性好，趁着帮忙打气的空隙，还能说两句话，熟络一下潜在客户。

有一次，打气筒一天都没有人用，但他在店门口看到，一个家长牵着孩子路过，指着打气筒说，长大做了老板，也要做好事啊！他觉得做这事还是蛮有价值的。

钱老板坚持摆放打气筒，一摆就是八年。

八年前，他从江西农村来杭州。刚开始打零工，较稳定的工作是给馄饨店送外卖，再后来，就在馄饨店隔壁的花店学插花，2005年，他在城西开了这家20平方米的小花店，坚持每天开门同时，门口放上免费打气筒。

钱老板指着花店对面的翠苑一区说，他在那里买了房，孩子十岁了，就在附近念书，最感动的是，这么小的店，一两个员工，跟了他七八年，成为生意上的左右手。他也总结过原因，就是要人性化，人性化不就是做一点点，看上去是好事，做起来又很简单的事嘛，无论是放打气筒，还是跟员工相处，给客户送花……

花店外，雪已止住。钱老板备着几箱打气筒的翠苑一区边上，铺着传统瓦片的几个房顶，一片安静又温暖的白。

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