“我们这幢02、03户型，靠北边的窗户尺寸与图纸均不一致，都比设计图纸小，比样板房窗户也小，宽度差10厘米，高度差30厘米。而且电梯间太小。”这么多的问题，让业主们不乐意了，暂停了收房手续，转而开始维权。

“实测面积并不是交房的一个必要条件，我们交付完全没有问题。至于窗户，去掉副框、粉刷层，结构尺寸是符合图纸的。”该小区现场的一位营销经理表示，根据业主提出的各种要求，在开发商整改范围内的，一定满足业主要求进行整改。

买房送空调变成了强制销售

在城东，毛女士也对着自家刚交付的新房犯愁。“房子什么都好，就是这空调有问题。”毛女士说，买房时，开发商搞活动，赠送中央空调。可现在收房了，这中央空调却成了烫手山芋。

“说是赠送，结果只送外机，内部的排风口要业主自己买，而且这批中央空调，机子是停产的老机子的升级产品，市场上已不流通，所以找其他的承销商也配不到内机，而且后续的维修也是完全垄断的。”毛女士觉得，这有点强制销售的感觉。

开发商则表示，如果业主们觉得空调商有垄断嫌疑，可以不装这台空调，自己从外面购买。开发商并不会强制要求空调统一。

“这样一来，送的空调外机不就变成没用了。放着碍地方，卖掉没人要。还不如不送了。”毛女士郁闷地说。

交付纠纷为何频发

为什么楼盘里的各种问题往往要等到交付之后才暴露出来，个人觉得这是因为开发商不够严谨、不及时作为造成的。

开发商普遍有种心态，觉得现在还没交付，甚至认为在交付之后整改都为时不晚。还有些开发商认为，只要房价便宜，业主就不太会纠结于质量问题，所以就放松了自身要求。

还有一点就是销售。看看现在纠纷最严重的几个交付楼盘，都是在2010年-2011年开始销售的。当时杭州楼市一度冰冻，开发商为了获得好成绩，宣传和拉客户时，说得天花乱坠，一切不利因素全都隐藏，先把钱圈进来，其他以后再说。这行业人员流动频繁，之后只要一句“当时的销售员没说清楚，现在找不到人我们也没办法”就以为可以解决所有问题。

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