“双十一”第一天部分区域快递量饱和 手握大单的快递员十天能赚8万元
杭州网 发布时间：2013-11-12 07:07
热线打不通 可用微信实时监控包裹
据国家邮政局预测，今年“双十一”期间（11月11日至16日），全行业处理的邮件（快件）业务量将超过3.23亿件，其中最高日处理量可能突破7000万件，日均处理量超过5300万件，比今年以来的全行业日均处理量（2500万件/天）增长幅度超过110%。
如此高的业务量不禁让人担心，拍下来的包裹能准时准点送到吗？
昨天，记者走访了杭州多家快递企业，知情人士透露，截至昨晚8点，韵达、中通等企业的部分区域出现快递饱和的现象。
按照快递企业的服务承诺，同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务不超过72小时；彻底延误时间，同城快件为3天，国内异地快件为7天。业内人士表示，快递企业要在近期达标，似乎有些难。
“目前天猫的数据还在不断飙升，C店（淘宝普通商家）的快递量也会在今明两天逐渐爆发。最近的包裹要想准时送达实属不易，快递企业也知道这个状况，目前各家单位只能努力收派件、全部员工上一线。”业内人士说道。
如果想第一时间了解自己的包裹去向，业内人士支招，可以试试微信查询。“以往许多消费者会拨打快递公司的咨询电话来查询快件，这个特殊时期，热线占线率很高，客服肯定忙不过来。现在智能手机可以下载各种软件，每个快递公司都有自己的微信号，用微信就可以实时监控包裹。这个方式更方便更快捷，同时消费者也能保留相关证据，以便维护自身利益。”业内人士表示。
来源：每日商报 作者： 编辑：郑海云
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