快速反应和阳光透明换来老百姓的理解和配合

除了民生服务队，为了和群众更贴近，解决他们的难题，拱墅区城管局还想了很多办法。

就如开通一条热线，24小时为市民群众提供城管咨询服务。

这条热线就是56668890，以社区城管服务室为依托，全天24小时向市民群众提供城管政策，广告审批、规范养犬、违停处理等方面咨询服务。店招字牌要怎么设置？自家种的树能否随便砍伐？朋友送来了狗狗怎么领证？停车泊位包月该如何办理……只要拨打热线就能很快很好地解决。

另外，城管部门还编织了一张网，把老百姓关心的事儿晒到“阳光”下。这就是在网上开辟 “阳光建言”、 “阳光信访”、 “阳光审批”、 “阳光工程”等板块，将涉及老百姓切身利益的事情放到网上，放到“阳光”下，增加城管工作的透明度，提高群众的参与度。

“老百姓对你的工作了解了，才会理解你，你帮老百姓解决了问题，老百姓自然会配合你的工作。”拱墅区城管局相关领导如是说。

• 上一页
• 1
• 2
• 全文阅读