王文辉：城管那些事儿……
杭州网 发布时间：2013-07-26 11:02
有困难就得帮
没休息多久，下午2点，王文辉又出门了。
夏天，石桥最大的问题还是无证西瓜车。执法车开过来，西瓜车老板自知理亏，骂骂咧咧地开走了。
而那些正在挑西瓜老百姓，就“打抱不平”起来，“你们城管真当要事情，把他们赶走，我们去哪里买这么便宜的西瓜？”
骂声听多了也就听惯了。王文辉还是笑笑，只是笑容多了丝苦闷和无奈：“城管这个行当，职业认可度实在太低了。”
1997年，王文辉刚当城管，水蓝色制服一穿，像个“空少”，很精神。边三轮一开，无证摊贩一管一个准。
现在呢？网络传播，舆论监督，“城管”似乎成了负面新闻的代名词。
但是，王文辉对身上这套制服还是很有感情的。当年，有个下岗女工，摆摊卖衣服，被城管查扣了。女工家里困难，王文辉不但没罚款，还把衣服拿去朝晖夜市，托人卖掉，再把钱送去。
直到现在，两人一直保持联系，女工家里烧碗梅干菜焐肉，都会给王文辉送一半来。
城管也要懂“经营”
王文辉始终认为，但凡家里条件好点的，是不会大热天跑到路边来摆摊的。16年来，他摸爬滚打，也算摸出点门道来了。
管理无证摊贩，首先对话一定要平等，城管不能高高在上，盛气凌人，执法要刚柔并济。
跟无证摊贩打交道，王文辉以耐心劝导为主。他总会先了解对方家里的经济状况。有困难的，他尽量帮忙。
当然，碰到屡教不改的，王文辉也绝不手软。严肃执法，采取强制措施，取缔无证摊贩。
城管16年，王文辉受的委屈已经数不清了。20多岁时，血气方刚，他也曾跟无证小贩们对骂，甚至动手。
现在已经不会了。
他常看《周易》，也会翻一些心理学方面的书籍。城管一定要学会自我调节情绪。实在憋屈，就叫上朋友去喝个畅快。醉过也就没事了。
曾经有个老城管，跟他说过一句话：“不要仅把城管当工作，而要当一份事业来经营。”王文辉记忆犹新。
下午5点，本是下班时间。王文辉又跨上电动车，朝杨家村农贸市场骑去。
傍晚，菜场热闹，他还得再去看看。
来源：今日早报 作者：通讯员 徐伟艳 记者 黄轶涵 编辑：郑海云
返回
