为何在采取了措施后，自来水仍然干净不起来？为什么整整一个月还没有形成初步的调查结果？

    昨天，记者再次联系了杭州市环保局。相关负责人表示，目前仍在调查中，109项地表水检测指标都是合格的，但不否认，的确还有市民反映自来水有异味存在。

    环保部门分析，异味产生的原因也许并不是单一的，有可能是源水受到污染，也可能是底泥翻动导致土腥味加重，抑或是与气温升高、微生物滋生有关。“异味虽然存在，但大家所描述的异味又各不相同，很难进行针对性排查。”

    相关负责人表示，他们也迫切希望能尽快找出症结所在，目前也在考虑请国内其他城市的专家前来“会诊”，一旦有了结果会第一时间进行公布。

    关于源头的调查还没有结果，但实际上，我们拧开龙头，汩汩流出的自来水要经过长途跋涉。杭州水务集团在杭州特设数大水厂，分数个取水点分别取水，水在自来水厂经过层层净化；而后，经过地下管网奔腾到城市各个角落，对于高楼层住户来说，水流还要经历高层水箱的二次运输。

    在整个过程中，水源有检测，出厂有检测，哪怕到了千家万户，还有防疫部门会对这个“末梢水”进行检测。尽管有层层检测，为什么还是常常出现问题？

    4月9日，杭州水务集团官网刚刚公布了3月份的水质情况，涉及总大肠菌群、耐热大肠菌群、菌落总数、色度、浑浊度、臭和味、肉眼可见物、耗 氧量、余氯共9项指标。标注显示，出厂水3月11日前各厂臭和味均无，3月11日后清泰水厂、南星水厂、祥符水厂无异味；3月11日后九溪水厂、钱江水利赤山埠水厂呈间隙性轻度异味；管网水3月11日前臭和味无，3月11日后部分区域管网水呈间隙性轻度异味。

    水务集团表示，从目前的检测情况看，日常出厂的自来水质量并没有出现明显异常，如果有问题，很可能还是出在管网老旧上，“城市的旧管网无法清理，二次污染难以避免。这是一个全国性的难题，并非只有杭州独有。”天气热了，高层水箱的清洁问题也令人头疼。这一部分工作由各小区物业担当，并且没有相关制度性监管。

    有关末梢水的检测，也就是居民使用时的水质的检测，该功能是由各区疾控中心来承担。他们的检测项目主要有：色度、浊度、PH值、细菌总数、部分重金属总数等。

    工作人员说，最近的检测出问题的很少，比如10个监测点10份报告，有时候可能会出现一份里头显示“菌落总数”超标的情况，但是第二次检测的时候可能又恢复正常了。去年全年的检测合格率达到了98%。

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