提前1个小时上班 逮到一位晨练客人
“我在杭州人生地不熟,能实现这么高的销售额,全靠勤快。”邓云飞对自己成功的诀窍一点也不想隐瞒。
2010年下半年,邓云飞已经到房产销售代理公司上班。“售楼处的上门客户,按照规定是由销售员排队轮流接待的。如果一共有10个销售员,那么每10个上门客户,才能轮到一次接待的机会,间隔时间很长。每次接待完上门客户,我就立刻出门跑到楼盘工地上去,在那边候客。” 邓云飞告诉记者说,他会充分利用两次接待上门客户的间隙,为自己创造机会。
邓云飞的努力,换来了巨大的收获。“看房者的车子一停下,我就会主动上前跟他们打招呼,给他们介绍楼盘情况。有了意向之后,再带他们回到售楼处。”邓云飞说,他的很多客户都是在工地现场逮到的。
为了开拓更多客源,邓云飞甚至跑到竞争楼盘的售楼处外。当客户看完房子出了售楼处之后,邓云飞就会瞅准时机迎上前递送资料。“一开始我有些担心,客户对我的这种做法会产生厌烦情绪。不过几次下来,这样的顾虑打消了。既然跑来看房,何不多看几个楼盘呢?其实我这样做,他们也很省事,找到了一个带路人。”邓云飞说,通过这种方式他“抢”到了很多客户。
邓云飞的勤快,在同事中也是出了名的。去年星耀城首次开盘最忙的时候,邓云飞经常会住在售楼处。邓云飞还给自己定下了一个规矩,每天上班提早1个小时到达售楼处。说起为何要提早1小时,邓云飞告诉记者一个真实的故事,有一次他提早到达售楼处,结果一个刚晨跑完路过售楼处的客户进来了,最后下了单。从此,尝到甜头的邓云飞决定提早上班。
每句话都说到点子上 花心思研究竞争楼盘
邓云飞其貌不扬,看上去有些稚嫩,说话还有点腼腆。不过他的领导却认为,这样的形象反而容易赢得客户的好感和信任。
“邓云飞说话能说到点子上,不像有些销售员喜欢把自己卖的楼盘说得天花乱坠。”邓云飞的领导,星耀城销售部的王经理如是评价邓云飞。
“在滨江,星耀城是离地铁站最近的一个商业综合体,它距地铁1号线江陵路站仅100多米。这个站今后还是地铁6号线的换乘站,人流量很大。星耀城边上就是星光大道,这里是滨江目前商业最成熟的区块。周边与星耀城类似的项目不少,但是像星耀城这样集写字楼、酒店式公寓和商铺于一体,而且自己持有部分物业经营数码城,这样的产品绝无仅有。酒店式公寓无论是自住还是出租,都非常合适。”邓云飞寥寥数语,将星耀城的卖点描述得淋漓尽致。