4年前，医院省去一道流程 4年来，病患省去多少麻烦
杭州网 发布时间：2012-09-18 08:47
破解百姓看病难，邵逸夫医院2008年开始探索“先诊疗后付费”
4年来，本报一路关注着这道医改中的小措施带来的实惠和进步
4年来，邵逸夫医院一直执行着“虚拟挂号”。尹炳炎 摄
去省城大医院看病，时下的浙江人第一件事就会想到：打电话或者上网先约个号子，省去了排队挂号的麻烦。
但这个习惯，却不是一朝一夕养成的。在记者采访本的扉页上，依然清晰地记载着一段采访纪要：2008年，邵逸夫医院，先诊疗后付费。
新医改从2009年正式启动，而邵逸夫医院“先诊疗后付费”的制度，始于2008年。
记者还记得，在制度推出之初，许多读者都曾打电话前来询问和确认。跳脱了固有的程序，不付钱先看病，那时在很多医院和患者看来，不靠谱。
但事后证明，这推后的一道付费程序，省却了许多病患苦等的烦心。
作为浙江公立医院改革的先行者，4年来，记者一直记录着邵逸夫医院为改善医疗流程和患者服务所做的努力和改变。
当年的尝试，成了现在的标杆
昨天下午，再次站在邵逸夫医院的挂号台前，数年前在邵逸夫医院日日可见的“长龙”跃入脑海：那时，去邵逸夫医院看病，绕过一楼大厅长长的挂号队伍，直接去诊室拿一张号子，不用等候就看专家，是一种“时髦”。要知道，想看“俏”专家，不排个四五个小时，根本不可能。也正因为号源稀缺，更催生了“倒号”的黄牛。
“眼科复诊，普通号。”记者在现场挂号处，直接拿到了一个号子，上面写着“请您看病后到收费处付挂号费3.00元，谢谢！”
就是这句“先看病，后付费”，4年来着实惠及了许多患者。也是从2008年，记者开始关注这些医疗改革的新动向。还记得，当时记者赶到邵逸夫医院，想看看是不是会有好多患者会“逃票”。结果很意外：患者不仅没“逃”，反而都乐呵呵地觉得好。
“现在我们可能只是尝试，以后可能就是标杆。”记者依然记得当时邵逸夫医院院长何超有些得意地如是说。邵逸夫医院从2008年8月，在全省率先推出先诊疗后付费的门诊服务，除初诊患者外，其他门诊患者，可以直接到各科门诊护士站进行虚拟挂号，完成医生的检查以及取药后，再进行总结算。虽然医保病人挂号只付一块钱，可挪到后面付钱，省去排队时间，让患者感到“窝心”。
2009年新医改启动后，从卫生部到卫生院，大家都在探索着如何走出改革的第一步。
2010年，为简化就医流程，节省就诊时间，浙江省卫生厅推出预约诊疗平台，患者可以打电话、上网，提前一周预约自己想看的专家，省去了排队时间，也让盗号黄牛“生意难做”。
这在全国属于开创先河的尝试和创举。
来源：钱江晚报 作者：记者 王蕊 通讯员 王家铃 唐梦霞 编辑：郑海云
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