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烟花,从晚上8点一直放到了正月初一零点半。之后,刘振又马上安排队员们清理现场,将燃尽的物料集中在一起,一直忙到凌晨两点才回住处。年初一清晨6点,保洁员又到现场打扫。
刘振说,初一后,考验物业的是小区访客急增。队员们要负责访客的登记、陪同,帮他们搬东西,引导停车。“一直忙到正月初五后,才会空点。”
将心比心
说服60名保安坚守岗位
作为金色海岸秩序维护部 主管,刘振除了亲临一线做物业工作之外,还要做好60多个保安的管理工作。用他的话说,是要做到“承上启下”的作用。
刘振说,现在小区保安95%以上是90后,大多较有个性,较主观,来自外省,很多还是独生子女,辛苦工作一年后,无论是家人还是自己,都想回家过春节。怎样说服他们坚守岗位?确是个“技术活”。
刘振和领导们节前一个个找他们谈话,一次不行,就两次,两次不行,就三次。到最后,终于大多数人都愿意留下来。
“当然,公司也会对他们有所表示。“除夕晚上,我们也会到外面叫几个菜,在值班室一字排开,喝点可乐雪碧。”
刘振说,今年过春节时,很多业主都来给保安发红包,有些业主还把烟送到值班岗,还有业主端来烧好的羊肉,还有烧烤。听到业主们说“你们辛苦了”,刘振说,心里什么委屈都没有了。 |