小马哥和他的工具。　　见习记者方晟摄

小马哥笔记上其中一页

昨日10:14，吴阿姨来电：快报1月20日登的报道《今起到月末免费帮大家修水管 热心肠马师傅 春节不休息 今起到月末 免费帮大家修水管》，我们看了报道后联系马师傅来给我们修水管。马师傅是年三十前一天来我们家的，已经晚上6点多了，饭也没有吃，我要给马师傅煮点东西吃吃，他也不肯，水也不喝。修完之后，连材料费都不肯收。他一天已经修了好几户人家了，修完我们家还要去别人家里继续修，很辛苦。他年纪轻轻，思想那么好，我们真的很不好意思，所以想通过快报感谢一下马师傅，真的很感谢他。我们住在豆腐巷×幢×单元309室。

马师傅29岁，大家喜欢叫他“小马哥”。

小马哥春节前给快报打来电话说，过年期间，杭州城区谁家的水管坏了，只要给他一个电话，他立马上门，免费维修。他还把自己的手机号码公布在报纸上，承诺随叫随到。

昨天下午2点不到，给小马哥打电话，他说正在城西吃拉面，上午跑了4个小区，刚有空坐下来。下午还要跑7户人家。

等小马哥填饱肚子，半个小时后，又联系他，电话里传来压抑的声音：“……我在橱柜下面……说话不方便，等会回你。”

再电话联系时，小马哥忽东忽西，一会儿去这家了，一会儿又去那家了，电话都追不上他的节奏。

终于跟小马哥约定，下午3点半，莫干山路三宝新村见——他在那里预定要给两户人家修水管。

三宝新村，小马哥。他的一套行头我们一眼就认出了他。

小马哥高个子，头发上打了啫喱水，很整洁。身穿黑色羽绒服，一条牛仔裤。脸冻得通红，笑起来很憨厚。

小马哥安徽人，来杭州10年，现在和老婆开一家建材店，卖卫浴，也懂安装修理，像修水龙头、换软管、三角阀之类的，他也算是老师傅了。

小马哥骑着一辆电瓶车，背了两个包，一个是配件包，一个是工具包。配件包里软管、三角阀等塞得满满的，是他花1000多元买来的。

他先去了三宝新村19幢，给一户三口之家修热水器。之前电话打给他说可能是水管坏了，小马哥一到现场查看，发现是热水器本身出了问题，他没法修。

他又匆匆赶往下一户人家。

中途来了两个电话，小马哥问了情况和住址，仔细登记在一个软壳笔记本上……

像这样忙碌的日子，其实在登报当天（1月20日）就开始了。从那天起，小马哥每天骑着电瓶车，奔走十几个小区，最远到过滨江的贺田尚城。

截至昨天下午4点，一共有72个快报读者给小马哥打电话，每一个求助者，小马哥都一一记在本子上，并做了点评。

本子上有专门一页写着“售后”两字，后面整整记录了18页，除了登记求助者的住址、电话和什么东西坏了等内容外，在这户人家的信息后面，还做了特殊的记录——已经修好的打个钩，修不好的打个叉。全部看下来，打叉的只有两个。在很多人家信息的后面，小马哥自己写了“结果：满意”。

小马哥笔记本上的第12户人家，是沈塘桥弄的俞大伯家，登记的是“漏水”。而在“漏水”两字的下面，是另一个笔迹写的四个大字：十分感谢！还签了一个名“俞××”。

小马哥说，当时给俞大伯家修好水管后，刚好有人打电话来，他正要登记，俞大伯把本子拿了过去，重重地写了四个字，还签了名字。

“像这样的事情还有很多。”小马哥翻着记事本，一幕幕重现：“1月20日，我帮一个老奶奶家弄好水槽，她给我倒了杯橙汁，我临走前，因为下雪了，老奶奶还拿出一块四方四正老式的那种围巾给我围上……”

我们在路边聊的时候，几个居民也围了上来，听说小马哥是免费修理，大家开始都不大相信。有个大伯说：“切，难道是百万富翁啊？”小马哥笑笑：“我只在春节期间修一下，修到正月初九。我自己还是要开店做生意的……”

边走边聊，我们随小马哥到了三宝新村另一户人家。不巧，这户人家刚好有事出去了。小马哥说，

这户人家打电话来还比较急的……没事，我明天再来。

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