今年，是丽水姑娘薛白从警以来，经历的第二个春运。如果你到杭州城站火车站坐过火车，很可能同她打过照面：个子娇小但很挺拔，面孔白皙非常亲切，大眼睛温柔又有神。

和气警花到处受欢迎

这位1988年出生的漂亮警花名叫薛白，本科所学的专业是会计，大学毕业后考上了公务员，目前是杭州铁路公安处车站派出所的民警。她开玩笑说，以前和数字打交道比较多，没想到现在更多的是和人打交道，“进了公安队伍后，做台账、材料

2012年1月12日下午3点，我跟随薛白，在杭州城站火车站巡逻，源源不断的人，背着大包、小包和孩子，从我们身边挤过。薛白温柔和善、形象好，走到哪儿都有人跟她打招呼：“小白，又来查票啊？”薛白总是含笑盈盈，点头示意。检查票源的时候，旅客们也格外配合她，“笑一笑，和和气气的，检查也顺利些。”

在城站火车站的售票大厅，薛白和同事拿着扩音喇叭，给乘客们答疑。不远处有两个眼神犀利的小伙子，老看着人群，却不买票，身上也不见大包小包……薛白悄悄对我泄露了天机：“他们也是我的同事呢。只不过，我们穿制服，在明处，为乘客服务；他们穿便服，在暗处，专抓小偷。”

正是铁警最忙时

“今年春节比往年早，所以春运也相应提前了，加上实名制的推广，我们杭州铁路公安处的所有民警，都更早地进入了春运的亢奋状态。”

早上8点到下午5点，旅客们会在杭州火车站的站台区看见正在巡逻的薛白；目前，她和同事们没有双休日，晚上也加班，这种状态要一直持续到春节。

“我们在去年12月下旬就检查了防爆罐和灭火器等消防安全器材，确保春运期间，站内的安全设施都能正常使用。” 薛白说，除了提早进入状态，今年春运的另一个变化是，火车票实行实名制之后，“黄牛”相对少了，自己多了一项日常工作：制作临时身份证，“大家可能还不太适应实名制，肯定需要一个过渡的阶段。另外，我们还是会时不时检查旅客的票源，做准备打击非法倒卖火车票。”

24岁的薛白，目前还是单身，她挺腼腆：“先把工作做好，把春运的事做好。个人的问题，慢慢来。”

傍晚4点45分，我告别薛白，她依然在站内忙碌。