春运，“一票难求”的现实再次刺激每一根归心似箭的神经。虽说铁道部推出了网络购票，窗口售票、电话订票等多种方式，但票就那么几张，无论用哪种方式，都要用“抢”。

前几天说，网络经常出现“系统忙”，电话订票的成功率更高一点。但记者昨天亲身体验，40分钟打了无数次电话，经历了最终打通时票已售完的“悲催”。

但是，总还是想找找有没有办法能让读者增加那么一点点买到票的几率。昨天向用通过电话订到票的几位“成功人

今年电话订票成功的旅客中，未去车站、代售点等窗口取票的约有30%，这些超过了取票的时间限制而自动取消订单，这些票源又重新投放到了售票系统中，这类票俗称“回笼票”。由于网络购票和电话订票服务系统开放时间为每日6:00--23:00，所以在每天早上6点后进入网络或者电话系统，购买前十一天的热门车次车票，还是有一定的成功率的。

陈先生：我想买1月16日到西安的火车票还有吗？

答复：到昨天下午16时30分左右，杭州到西安的车票已经基本售完。除了西安以外，昨天起到1月16日，云贵川渝、陕甘宁、新疆、西安等方向车票均很紧张、已基本售完、仅有少量无座，阜阳、南昌、北京方向比较富余。

今天上午10:00起，电话订票和互联网购票预售1月17日内的火车票，原汽车东站、铁路杭州南站临时售票处及各代售点预售1月15日内的剩余车票，杭州站、杭州南站窗口仅售1月8日内的剩余车票。

黄女士：铁路的订票电话只有一个吗？打电话要不要加区号？是怎么收费的？

答复：铁路订票电话号码为95105105，购买异地出发的列车车票，需要在95105105号码前加拨当地区号。订票电话按电信部门规定的标准收取通话费用，无其他增值费用。

另外，铁路客服电话12306以接受咨询、投诉等相关服务为主，不受理订票。

网友“merry007”：电话订票老是打不通，或打通了没声音，怎么办？

回复：杭州地区第十二天的车票会在每天的10:00第一时间投入售票系统中，到时候由于大量用户的涌入，会造成网络和电话系统的拥堵，发生电话打不进、网页打不开等情况，因此，你可以尝试在10点前就早早登录网络或电话订票系统，力争在第一时间能选择所要购买的车票，尽量提高购票成功率。