1月3日，王女士打进12345热线：我是湖滨街道岳王路社区宏农里28号的居民，我们社区有个水电工叫顾小虎，上门修理不收钱，一直以来为小区居民排忧解难，我给他钱他不要，我也没什么可以感谢他的，就打个电话来表扬他一下。

    记者金洁洁核实报道：经过一番打听，在中山中路与平海路交叉口附近的一条小巷子里，找到了顾师傅家。

    门一开，一个男人劈头一句：“你

    连忙说明来意，这个男人一闪身，这才看到我们要找的主人公顾小虎。问话的这位原来是顾小虎的同事方师傅，昨天正好来串门。

    顾小虎正背对着门，在收拾工具，他转过身，朝我们憨憨地笑了笑。

    他的腰间缠着一个老式的腰包，拉链一拉开，里面不是钱，而是各式各样的小配件。“这是修水龙头的小垫片、打火石、螺丝螺帽钉子……”顾师傅伸手抓起一把，又哗哗放下。

    顾小虎62岁，帮周围居民修东西已经15年。他以前是钣金工，问他为什么不做老本行，那样时间更自由，钱还赚得多。

    顾师傅似乎有些为难，停顿了一会才说，最早是老婆动员他去给邻居帮个忙做点好事……

    当初老婆在社区当小组长，共产党员，看到很多居民家东西坏了得不到及时修理，就叫老公去帮帮忙，没想到老公脾气还蛮大，老婆就天天做他思想工作。

    说话间，顾师傅不时地往里屋瞄两眼——一个中年妇女一头短卷发，正坐在方桌边剥山核桃吃，不搭腔，但也不时地朝这边扫两眼……

    看顾师傅满脸皱纹，但面色红润，喉咙响亮，问他身体还强健吧？

    顾师傅点头，刚要开口，那边传来一声大喊：“看他这个样子，哪里叫好，外表看看魁梧，其实外强中干！”

    喊话的就是在一边剥山核桃吃的中年妇女、顾师傅的老婆赵阿姨。

    赵阿姨拿起桌上一瓶药：“叫他记得吃药，但他天天顾不上吃！

    “他现在连饭都快顾不上吃的嘞。”赵阿姨嘴上埋怨着，但听得出她在心疼。“天冷了，想两个人一道吃一顿热汤热饭都难，经常吃到一半，电话来了，他放下碗筷就走了。”

    顾师傅连忙解释：“人家家里断电、水管破裂，也蛮急的，像一个80多岁的老太太，我不去，她自己要动手搞电线了，搞不来的啊……”

    赵阿姨沉默了一会，叹一声：“你啦，年纪大了，自己身体也要顾牢的，其他不说，但千万不要去登高！”

    顾师傅最先在邻里间帮忙，这一帮两帮帮出名了，隔壁的东坡路社区也叫他去帮忙，他成为“帮一把”服务社的志愿者，社区还印了名片，发到家家户户，后来整个湖滨街道都知道了。2009年顾小虎荣获“全国优秀志愿者”称号。

    整整15年，忙越帮越大，活越来越多。

    顾师傅以岳王路社区为轴心，最远帮到良渚文化村。

    最多的时候一天接十几单活，有一次家里同时来了4个人，立等顾师傅出手。

    顾师傅有一条准则：低保户、残疾人、孤寡老人坚决不收费。其他人也只收成本费。

    顾师傅回忆起去年初夏的一次维修：“一个雷电交加的夜晚，羊血弄一户人家里的电被雷劈掉了，这户人家的男人脊椎不好，偏偏雨又特别大，我是骑自行车去的……”

    说着，顾师傅突然眼泪汪汪，他说自己比较激动，想起那时候：“我帮他修好了，他哭了，说很感动，我也陪着他哭了。”

    顾师傅是杭州人，上有四个姐姐，他排行老小，所以叫小虎。现住房子是父亲留给他的，55平方米。膝下一女，今年31岁。

    顾师傅抬手抹泪，只见满手皲裂，又黑又脏，是那种深嵌在手纹里的油黑，摸上去又糙又硬。

    今年1月1日，是女儿的大喜日子。为了参加女儿的婚礼，婚礼前一天下午3点，接完最后一单活，顾师傅准备了一盆热水，拿起一个钢丝球，涂了点肥皂，在手上拼命搓，“我手上皮老，根本觉不出疼。”

    反反复复刷了十多分钟，才把双手洗干净。

    1日上午9点多，婚车接走了女儿，晚上，顾师傅要参加在酒店举行的婚礼，中途他又抽空帮一个孤寡老人修好了漏水的水管。

    “我干完活后又把手刷了3遍，才感觉手有点白了，一支比牙膏小一点的护手霜，都被我擦完了。”晚上，顾师傅用这双长满老茧的双手，牵着女儿的手，交到新郎手里。

    女儿结婚当天，有100多个曾得到过帮助的“客户”来给顾师傅贺喜。顾师傅说，他只邀请了一部分，因为场地太小，实在安排不下。

    拨打12345热线表达谢意的王女士，第一次叫顾师傅帮忙修好了浴室的水龙头，给顾师傅50元钱，顾师傅不要，王女士心想，上门来修，是不是50元嫌少了，第二次修完窗帘架子，给顾师傅100元，他还是没收，连口水也没喝就走了。