学习知识，是改变命运的力量。而学习正确向上的价值观，更能在潜移默化中熏陶人的精神和素养，提升人的素质，从而带动每个家庭、每个企业、每个社区乃至整个社会的文明进步。

杭州创建全国文明城市，学习“我们的价值观”是灵魂，打造学习型城市，则是更远的目标。

“哪天西湖边有五六成的人在捧着书读，杭州学习型城市就创建成功了。”浙江省委宣传部常务副部长、新闻发言人胡坚在一次新闻发布会上谈到，在巴黎埃菲尔铁塔下，他

杭州市率先全国开展“我们的价值观”主题实践活动，活动渗透到城市、农村、社区、园区、街区、行业、企业等各个层面，并通过“我们的价值观”主题词征集活动，引起全民大讨论。

尔后，杭州又制定下发了《关于推进学习型城市建设的若干意见》，学习型城市这个宽广的概念，被定义为“人人皆学、时时能学、处处可学”的城市，杭州市不仅要让市民主动学习起来，还要提供各种便利和服务，让市民学习起来更加方便。

图书馆是知识的殿堂，坐落于钱江新城的杭州图书馆，市民免费借阅图书，图书馆打出的口号：“流浪人、乞丐也可以进来阅读。”同时，杭州图书馆还推出了“盲人电影”。此外，残疾人不仅可以在这里阅读图书，还能享受免费的邮递图书服务，只要在网上预订需要的图书，图书室工作人员就会帮忙把图书免费邮递到家。

除了让市民自己学习，杭州还围绕构建终身教育体系，大力发展社区教育、职业教育、继续教育、农村教育和老年教育，全市13个区、县（市）均建立了社区学院，95%以上乡镇（街道）建立了社区学校（分院），2010年有1.83万人取得“双证制”成人职高教育培训毕业证书。