相比于过去的手撕保单和短期激活险,眼下在长途客运站销售的两元钱的“乘客人身意外伤害保险”显然比过往规范了很多。同样的,随着人们的保险意识提高,乘客们的投保率也比先前高了很多,从两年前的3%提升到了20%。不过业内人士提醒各位乘客,在购买该类保险时一定记得在回执单上签名,然后将回单投入回执箱。
出示身份证实名购买
“以前在购长途汽车票时,售票员基本不征求购票人意见,直接把意外险一同卖给乘客,现在规范多了,而且最近必须要通过身份证才能购买,我因为工作的关系,坐长途车的频率比较高,所以基本都会买,关键也觉得买得放心。”齐先生边说边拿电子保单给记者看。保单上面的内容十分详细,含有客票号码、座位号、发车站名、到站名称、发车时间、保单号、证件号等。
“在过往操作上的确有很多不规范的地方,我们也遇到了不少 投诉,所以从这个月开始,加强了监管。”汽车北站的管理人员坦言,“现在购买意外险一定都要出示本人身份证才能购买,保险上会直接打印购票人的姓名和身份证号码,这样对投保人有更好的保障。”
不过,也有乘客觉得没必要再花2元钱买保险,因为车票里本来就包含保险。虽然比起前两年投保率已有所增加,尤其在温州动车事故后,购买人数有一定攀升,但是选择购买的依旧只有两成左右。
两点需特别注意
“尽管2元保险只是一种‘附属补偿险’,但是一旦发生事故,还是能够得到一定的经济补偿,这也是减少损失的有效手段之一。”上述车站负责人表示。他同时提醒购买保险的乘客,一定要注意电子保单是分上下两联的,上联保单由乘客保存,下联回执单需要签上名,放入售票大厅的保险回执箱中。但现场买了保险的人,大都不知道要将回执留下,都是直接将保单、车票直接揣兜里带走了。“大家一定记得在回执单上签名,然后将回单投入回执箱。否则,保险公司很难认定乘客是否乘坐当天当班客车,在理赔中可能会遇到不必要的麻烦。”
另外,相关知情人事透露,现在车站规定1.2米以下儿童可以免票乘车,这也意味着1.2米以下儿童不在“座位险”承保范围内。由于车站实行一位一险制,很多时候保险是跟车票捆绑销售的,所以家长也不能为1.2米以下儿童额外购买2元人身意外险。所以,该人士建议,乘坐普通交通工具携带小孩出游的家长,可以先在保险公司为孩子上一份单独的交通意外险。 |