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下个月杭州又将有100辆无障碍出租车上路
2011-02-20 06:31:18 杭州网

    最快在下个月,杭州又将有400辆出租车正式上路,其中有100辆为无障碍出租车,加上2008年投入的100辆,届时,杭州的无障碍出租车就有200辆车。

    相对有需求的残疾人、老人,这些车够不够用?昨天,记者从杭州市交通局GPS调度中心了解到,去年,通过28811111指明预约无障碍出租车的,仅仅只有13起。

    这是一个出人意料的数字,是什么原因,让这些无障碍出租车“沉睡”着?

    投放时预约的人很多

    后来却慢慢少了

    2008年投放的100辆无障碍出租车,副驾驶座可以顺时针旋转90度,座椅面向车门,特别方便下肢残疾的人士上下车。由于服务对象是残疾人和行动不便的老人,无障碍出租车司机大多是精挑细选出星级司机。

    这100辆车分别由中润公司和经纬公司经营,根据规定,有需要的市民,可以拨打28811111预约,或者拨打两个公司公布的24小时无障碍出租车服务预约受理电话,司机应该服从调配。

    据投放当月的媒体报道,当时无障碍出租车需求很旺,春节假期里每天预约无障碍出租车服务的电话有近100个。

    从2008年起,汤荣生就开起了无障碍出租车。汤师傅说,现在极难得碰到有指定预约无障碍出租车的,一两个月都不到一次。记得在2008年刚投放的时候,预约的人还很多。

    有一次,汤师傅送一个客人到甘长村,听到东新园有人叫无障碍出租车去医院,他马上应答,送完客人立刻到东新园。

    在接送残疾人的过程中,汤师傅听到的,除了他们的感谢外,有人也提出建议,杭州的无障碍出租车还是不够方便,应该像上海一样,后座可以翻起,轮椅能直接推进去的。汤师傅有次送客人到上海浦东机场,还特地跑过去看了看,确实很方便。

    新增车辆分散在各个公司 如何让这些车用起来

    杭州运管局出租车处介绍,当时怕预约的人太多,规定提前一天预约用车的,应当基本满足,当日或者即时用车的,应当尽力有限满足。没想到到现在,预约的人越来越少,供需的矛盾一点都没有体现出来。因此,如果提前一天预约的,肯定能满足。

    GPS调度中心的数据显示,通过28811111预约无障碍出租车的,2009年为38起,到去年只有13起。

    随后,记者又拨打了中润公司和经纬公司的预约电话,接听电话的工作人员说,残疾人打电话来预约的很少,更多是残联要举办一些活动,提前一两天来预约。

    运管部门分析,无障碍出租车使用率不高的原因,有可能是觉得叫车有些麻烦。由于28811111是负责全市出租车调度,叫车的人太多,很难打进去。有时即时性的用车,但调度范围内没有空的无障碍车。此外,经过3年多的沉淀,还有一些有需求的人并不知道残疾人用车还可以预约。

    即将新上路的100辆出租车,分散在杭州20多家出租车公司里,届时,这些车才能更好地利用起来,让有需者有所用,欢迎读者拨打85109999提出你们的看法。

    链接

    运管部门介绍,预约无障碍出租车,可以拨打28811111,或者使用QQ约车客服号:800010068,加为好友交谈。中润公司预约电话为86941657,经纬公司为56333222,这两个电话是24小时值班和接受预约电话,公司承诺只要打电话进来就能有人接待。

来源:杭州日报    作者:记者 钱伟锋    编辑:易晔    

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