西湖边茶馆标识的瑕疵 也难逃市民慧眼
杭州网 发布时间：2010-03-26 06:40
“你们报道的洗手间图形标识问题，我也有这样的经历，好像在各个城市都有类似的情况，不知道有没有一个统一的标准？”市民张永利说。
“我发现有的公共卫生间旁还有‘吸烟区’的图形标识，那我的理解就是男厕就是吸烟室，这可不是什么有创意的设计，而是在误导别人。”网友“菊花残”在网上这样说。
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经济生活无小事，标准关乎你我他。昨天，本报刊登了《我的“燃眉之急”可屏不牢啊》的报道后，不少读者和网友对杭州的公共图形符号进行了“再搜索”，并通过电话和杭州日报网信息平台，与我们取得联系，表达了他们对标准化的观点和看法。
西湖边的茶馆标识有些小瑕疵
一些读者发现，部分比较重要的公共场所，因周边缺乏公共标识指引或标识指引内容不具体，使得不少游客转几圈都找不到地方。
比如，在一些公园里，比较陡险的山坡和水位很深的湖水旁，还缺乏提醒游人注意安全的标识牌。又如，国家标准规定街道、路牌标识颜色南北为绿色，东西为蓝色，而一些道路东西和南北方向的路牌标识颜色几乎都是蓝色。
市民张国华是一位退休老师，他有个爱好就是喜欢游山玩水，看了全国不少名山秀水。他告诉记者，前不久，他在踏春的时候，不经意间发现，杭州西湖三公园附近一家咖啡店门口，一块“茶馆”的公共信息标识图形和别的地方的标识有些不一样，标识底是不锈钢的，上面一个黑色咖啡杯上面，冒着热气的样子，但注释却是“茶”。
“实际上呢？这个应该是‘咖啡馆’的标识，‘茶馆’的标识应该是带盖子的茶杯，注释中文是‘茶’，英文是‘Tea’。”
为了证实张国华老师的说法，记者还专门查看了2006年版11月国家质检总局和国家标准化管理委员会联合发布的《标识用公共信息图形符号（第1部分：通用符号）》，张国华老师的眼睛是“火眼金睛”，这点细节都被他看出来了（如右图表格）。
他认为，杭州的公共信息图形标识还算做得不错的，但和一些国际大都市相比，还有很多值得改善的地方。“一个城市美誉度的提高，主要还是要看这些人性化的细节。”张国华说。
来源：杭州日报 作者：记者 吴静 编辑：罗祎
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