上城区行政执法局就优化居民生活环境作客微访谈

为有效破解当前制约街道党建工作的发展瓶颈，激发基层党组织活力，构建区域联动平台，发挥党员先锋模范作用，上城区望江街道党工委近年来坚持以服务型基层党组织建设为抓手，顺应信息时代党建发展需求，延伸服务领域，拓展服务内涵，通过构筑党建微博、微访谈（微话题）、微群、微刊、微友等微服务平台，推出党建微服务工作模式，取得了较好成效。

微博： 提升党建服务广度

“地铁近江站附近几十户居民聚集在楼下，室内出现恶臭，居民不敢回家睡觉，楼左侧施工路面深坑内有很多污水。恶臭是否是施工造成，可否请工作室联系施工方查证解决？”日前，@上城卫生志愿服务和许多居民通过微博向@望江党代表工作室求助。

收到消息后，@望江党代表工作室微博管理员立即与近江西园社区联系，通过网格服务队迅速查明原因并妥善解决了反映的问题。而像这样高效率地处理居民反映的问题，在@望江党代表工作室微博上已经不是新鲜事了。自2011年11月以来，街道党工委先后开通了“党代表工作室”新浪微博、“望江红港”腾讯微博，广泛发动辖区党代表、社区党委、“两新”党组织、区域化党建共建单位和党员群众等共同参与，组建了5层级“E键连”微博服务群。

“‘微博天天问政’开通后，为党代表与党组织、党员群众之间搭建了即时的信息宣传、便捷的交流互动、高效的答疑解惑服务平台。截至目前，微博粉丝已达两千余名，参与的基层党组织达147个，参与的地区党代表、党员达553人，发布‘微博天天问政’1800余条。”望江街道党工委副书记余德利说。

据介绍，在建立“党代表工作室”微博基础上，望江街道党建工作还实现了三个转变——点对点联系向多点互动转变、服务缺失向无缝对接转变、管理盲点向定位服务转变。通过该微博，党的路线方针政策、党代表大会精神和党组织重大决策部署、党代表服务信息等，也可以第一时间向党员群众传递。

微访谈： 拓展党建服务深度

“党代表工作室”微博开通后，望江街道还为所辖11个社区设立了“党代表工作室”联络站，定期邀请辖区党代表、群团代表等共同参与接待党员群众，现场为辖区党员群众答疑解惑。为了更好地畅通社情民意收集渠道，街道党工委还在微博问政初显成效的基础上创办了《党代表直通车》微访谈栏目。在首次微访谈中，上城区党代表、望江街道党工委书记朱黎明与网友们交流互动，讨论望江街道今后的发展趋势、居民的生活琐事及各类需解决的问题。

“我刚大学毕业，目前待业在家，想问下现在对于青年就业创业有什么扶持政策？”“街道劳动保障站和社区劳动保障室都会定期举办各类青年就业创业讲座、比赛，丰富青年创业实践经验，有针对性地对青年进行就业观念意识培养。同时，杭州市还出台了大学生小额贷款的政策，具体办理条件可到就近社区咨询。”朱黎明在收到网友@康倪洁1984提问的第一时间就给予回复，这让@康倪洁1984十分意外，“我原以为面对这么多网友，要等回复得花不少时间，没想到朱书记回答得那么及时又详细。”