总台+服务员+登记制+评星制，一个都不少

记者 李忠 摄

入住出租房，跟住宾馆一样。社区委员会是宾馆的“总服务台”，电脑系统可以随时查看社区里每一家的租住人员信息，是否有空房、楼道和房屋的环境。房东是宾馆的“服务员”，负责走廊及整个出租房的环境维护，并应租客要求每周进房间打扫卫生，定期接受社区的检查。出租房装有自动关门的闭门器、灭火器，大门和走廊还设有摄像头。

今年起，江干区九堡镇全面推行一种叫“出租房等级管理”的新模式。

各社区（村）的出租房屋自治管理委员会按照硬件设施、管理工作、服务工作、信息报送四个方面对每一幢出租房进行等级评定，从最高的AAA级一直到不合格的X级，共四个档次。

这样一来，不仅解决了外来人口管理的难题，也为租客提供了更优质的服务：到九堡租房子，看看出租房门口的星级牌，就能找到条件最好、安全最有保障的住处。

租客说：最大的好处是入住更有安全感

格畈社区，是九堡镇最早试行“出租房等级管理”的社区。

这个社区几年前完成撤村建居，按照统一的标准，盖起红砖小楼。社区的房屋大多有三层，再加上一个架空层，每幢有200多平方米。

去年，740多户家庭中，有713户出租房屋，常住人口3270多人，而外来人口则有1.4万多人。

“我们的房子前后可以隔断，房东和房客从不同的门出入，互不干扰。我租房已经4年多了，家里共有9间房和楼下一个店面，村里的人跟我差不多。租客有打工仔夫妇，也有大学生，我每周进房间帮他们打扫一次。”格畈社区南苑18幢，是房东舒大姐的家。门口挂着“AAA级”的牌子——星级最高的出租房。

在713户出租房中，这样的等级只有50户。9位租客分别住在房子的二、三层，共用一个阳台。上下楼道虽然很窄，但是都贴着瓷砖，很干净。每一层楼上都装了灭火器和探头，还贴有温馨提示：记得锁门，注意个人卫生，使用网络的注意事项。租客的房间都装了防盗门。